电力花园乱乱乱，小区业主苦苦苦！[编号:711573]
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2019-06-07 08:46:00
位于邓州市电业局南面的电力花园小区（又名祥和小区），近几年来，小区物业管理服务不到位，问题不断积累，矛盾持续深化，导致小区内十分混乱、无安全感，业主们怨声载道、苦不堪言！
1、小区环境状况堪忧，卫生打扫不及时，地上落叶、杂草、小狗粪便不时出现，楼梯更是难得见人打扫和擦拭扶梯。小区内原有绿化面积不断减少，有被成片毁掉改作他用的，还有疏于管理大片枯萎而死的，大部分花草都是任其自生自灭，小区地下车库上面的广场简直就是一个荒草园！
2、安全毫无保障，门卫形同虚设，外来人员随便出入小区而无人登记询问，甚至一些小商小贩也能堂而皇之地进入小区内叫卖。各色人群轻松进入，何来安全而言。小区内有几家房门都有被撬的痕迹，幸好防盗门结实，小偷才无法得逞，否则业主将损失严重。外部车辆也轻松随便的进入小区，很多外部车辆夜晚也停放在小区之内，导致车满为患，又加之没人管理，车辆停放杂乱无序，小区内的主干道上也有小车停放，剐蹭事件时有发生，业主们都非常苦恼。
3、遗留问题太多，矛盾重重。小区房权证十余年不予办理，久拖而无明确答复，至今依旧是雾里看花，遥遥无期！地温冬凉夏暖，且时断时续，让人闹心！有一年因故提前停机近一个月，应退费用却一拖再拖而最终无果。物业多次变换，遗留问题你推我阻，不知何时解决。
4、物业一意孤行，我行我素，从不管业主意愿和要求，想尽办法强迫业主接受他们的一切安排。去年，物业也没经过业主同意（可不知他们是否与业主委员会签有协约），就更换了电梯，事先也并没有告知业主要收费，安装完毕之后要每户收取5000元，后来业主们意见很大，又降至2000余元。不缴费者不给电梯卡，害的一些年迈的老人因交不起电梯费用而徒步上楼。维修电梯应该动用大修基金，这是业主们都交过了的，为什么换电梯还要另外在交钱呢？请问这样的收费他合理吗？况且，要收费提前为什么不告知业主呢？就这样要让业主们不明不白的缴费吗？
今年，物业在未经过业主同意的情况下，强行更换了全小区业主的电表，并且每块电表还收费100元。美其名曰原来的电表老化了，不合格了。原来的电表可都是正规的合格产品啊，可他们所更换的电表也不知是从哪里私自买来的，是否经过校验、是否合格，是否得到电业部门的认可，业主们不得而知。况且说是插卡式电表，可业主们不能像电业部门装的插卡式电表一样，直接在家里手机上就可以缴费，而还需要到他们物业上交取电费后，在拿着电费卡到电表上刷一下才能供电。相比之前的电表，岂不是更费事了？这样的电表到底是方便了业主，还是给业主找麻烦？更为可气的是，业主们不知卡内预存电量何时用完，有时在物业下班时卡内电量用完导致停电 ，也只能干着急而没办法了。直至后来，他们换电表的真正目的得以显现，要以此为断电的手段逼迫业主交物业费用。由于物业服务不到位，又未经业主同意擅自提高物业费用，业主们都不愿意再交物业费，他们就把物业费与缴电费充卡捆绑起来，不交物业费就不给你充电卡，让你无电可用。还自找了个理由，说什么是系统自动设定，物业费不交每次只能充电费卡20元甚至10元。真是奇葩，还有这样的“高科技”，这小儿科的谎言真是让业主们无语和愤怒。这不就是变相的以断电逼迫业主交物业费吗？请问这把物业费和电费捆绑合理吗，合法吗？这是要把业主们往死路上逼啊！
5、服务不到位，物业费却擅自涨价。电力花园如此现状，让小区内的业主们一直怨气冲天，就连上级主管部门也认定小区物业管理不到位(有官方文件为证)，责令其整改到位。而小区物业依然我行我素，一直毫无改变。18年初，物业在没有征得业主同意的情况下，又擅自提高了物业管理费用。如此服务还要涨价，业主们当然不愿意，他们就采取变相断电等方法逼迫业主就范。在物业没有换插卡式电表之前，被断电后，业主们多次打电话报警，物业在警察的交涉下，无奈给送上了电。而现在换成了插卡式电表，他们便以系统自动设定，不交物业费充电卡充不上的奇葩谎言为理由，每次只给拒交物业费的业主充卡20元甚至10元，惹得业主满腔怒气。当业主要求他们说明所收取的物业费应达到什么样的服务标准时，他们竟然说网上都有，自己可以去查。当业主要求签订物业管理协议时，他们竟然以每个小区都没有与业主签订服务协议而拒绝。这真让人难以置信！试问：一个连自己为业主服务应达到标准都不知道的物业，他合格吗？一个连物业管理协议都不敢与业主签订的物业，他能做好服务吗？能让业主们放心、顺心吗？物业提供服务并向业主收取相应服务标准的管理费用，天经地义、合情合理，业主们也不是不愿意交物业费，只是这样的物业服务太让业主心寒了，对待业主没有一点诚意，只有苦苦相逼；服务态度毫无半点改变，只是依然如旧。他们的决定哪一样与业主进行过平等的沟通交流，征得过业主同意？哪一样让业主顺过心？
电力花园小区乱乱乱，真是乱之极；小区业主苦苦苦，实在苦到家。恳请有关部门出面管一管，解解电力花园小区业主之忧之苦！ 为什么不回复？为什么不解决？
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