邓州市畅飞翔无人机培训投诉[编号:741543]

  徐 留言　　  2026-05-08 17:24:46

　　尊敬的王智慧书记： 您好！我是一名大二在校学生。本人素来对无人机应用领域抱有浓厚兴趣，为提升此方面专业技能，于2026年1月30日在邓州本地一家名为（畅飞翔无人机培训）的培训机构报名参加无人机驾驶证培训学习，缴纳学习费用金额共计六千元。 教学无人机在首次使用就损坏，直接导致实操无法进行。我多次询问开课时间，机构负责人以过年放假为由，推到年后正月初九复工。初九我主动联系，对方让再等一天，之后便不再主动联系。我担心被骗前往现场，发现场地空无一人，损坏无人机也从未维修。负责人推脱配件未到，安排我临时找其他教练借机器勉强参训，只练了短短几次又突然停课。教练告知是机构老板以无学员为由，不让其上班，再次被迫停练。我再次沟通后，对方又让我更换教练，随后直接安排我转到离家很远的另一家机构，往返24公里，骑电动车单程近一个半小时。我为尽快拿证同意转机构，但新机构极不稳定，经常存在无教练、无人机频繁损坏等问题，根本无法正常培训。我再次向原机构反映，对方仍敷衍了事，还要继续给我换机构、换教练。 因我还要上学，时间有限，加上该机构屡次失信、反复停课、随意转校，完全无法保障正常培训和考证，我正式提出退费申请。但商家一直刻意回避、拒不协商、拖延不退费。 因无法协商，我于 2026年4月28 日拨打12328南阳市交通运输服务监督热线反映情况，但工作人员却称需核实无人机培训归属交通局还是民航局管辖，承诺核实后回访。但直至5月8日，我始终未接到任何回复，问题搁置无解。 实属无奈，现恳请市领导介入调查该无人机培训机构违规经营、服务违约、恶意拒不退费问题，督促其退还我的培训费用，维护市民合法权益。