建业森林半岛物业不作为[编号:712220]

  123456 留言    2019-07-19 08:43:00

  尊敬的各位领导:请为我们广大业主做主,我们是建业森林半岛的业主,我们投诉物业收着高额的物业费,却不为业主办实事,对业主普遍反映的问题视而不见不作为:1.私自把原高大上的大门更换为可以打广告的大门,说是大门经常出故障才换的,试问投入使用不到两年的大门就经常出现问题,这样的大门在当时没有质量验收吗?难道建业使用的大门是质量有问题的大门吗?就算有问题也应该有保修期的吧,直接换掉算怎么回事?业主要求换回原来的大门物业经理竟然说要动用大修基金才能换,天大的笑话!2.整个小区电动车车棚严重不足,导致小区电动车到处乱停,甚至占道停放;充电装置也严重不足,业主经常干着急却找不到充电位置,业主曾多次反映,物业也是一推再推,不作为,不为业主办实事,建业物业号称南阳物业的标杆,就是这样为业主服务的吗?问题还有很多就不一一列举,希望有关部门能积极作为,加强对物业公司的监管,督促他们全心全意为广大业主做好服务,尽快对事关业主生活的合理建议抓好整改。

  已回复
宛城区委回复:
  宛城区委督查室回复:
网友您好,经区住建局调查:森林半岛项目分为五期开发,其中一期2013年6月交房,二期于2014年5月交房,三期于2015年5月交房,四期于2015年11月交房,五期于2016年12月交房。
森林半岛一期东门、三期南门原装门为:平开栅栏门,在实际运行过程中淋雨后频繁出现故障,安全性能太低,出现多次夹伤人的情况,对业主出行带来困扰,存在很大的安全隐患,为考虑业主利益,物业公司决定,一期东门于2017年9月,三期南门于2018年8月更换为现在的门禁。(物业公司与壹媒介合作、置换,壹媒介提供门禁,做广告,5年后门禁产权归物业公司)。
森林半岛二期北门、三期东门为富士人行摆闸门禁,由于前期配备此门并不适合在室外使用,在使用中遇到雨、雪天气就出故障,频繁维修,最后处于瘫痪,为使业主生活更安全、便捷,现更换为壹媒介门禁。(物业公司与壹媒介合作、置换,壹媒介提供门禁,做广告,5年后门禁产权归物业公司)。
关于小区车子棚的扩建:随着小区入住率的增加,住户非机动车辆急速增多,电动车充电问题越来越突出,森林半岛小区前期建设的非机动车棚远远达不到使用要求,有的业主直接把电动车推进室内,或者私拉乱扯电源充电;为缓解小区非机动乱停乱放,存在安全隐患的现状,物业公司根据小区实际情况,规划了6个非机动车棚,分别在2019年1月14日及4月1日向广大业主征集意见,但部分业主不同意改造,电动车棚建造不得不临时中止。
鉴于目前四五期电动车剧增,电动车停放位置和充电位置明显不足,给小区大多数业主出行带来不便,物业公司在2019年6月初对原来规划的6个非机动车棚方案拆开,让临近的业主在《非机动车棚扩建征询意见》上签字,表达自己的明确意见,现在29、31号楼常住户已征求完毕,未入住业主正在征求中。物业公司表示:将会积极与业主沟通,依据政府出台的相关文件和要求,把扩建车棚合理合规化,尽快落到实处。