溧河忆江南小区物业失位，宛城区房管局懒政，无告业主水深火热[编号:713336]

  棒打不平 留言　　  2019-09-14 13:32:00

　　敬爱的刘中青书记：
您好！
2019年8月24日，我在传说“非常管用”的书记留言板投诉忆江南小区物业管理失位，乱象丛生的情况后，一度满怀期待。但却等来了宛城区房管局充斥着官僚主义、形式主义地敷衍回复。在中央严纠四风的当下，宛城区房管局和忆江南小区物业合演的这出“当代怪现象”，实在让人咋舌。

【以下双括号部分是我的原帖子内容和宛城区房管局的回复】

【【溧河乡忆江南小区里有宛城区人才公寓，宛城区公租房项目等重要民生工程，本应是一个百姓安居的乐园，但忆江南小区物业管理失位，小区保安形同虚设，致使小区内乱象丛生、隐患充斥。乱象1、违规设置游乐场，且游乐设施和居民楼之间相距不足5米，一少部分人为了自己的所谓游乐需要，让该违建的“游乐场”从早上5点到晚上12点成为影响小区内居民休息的重大噪音污染源，游乐实施尖利的金属撞击声，小孩的嬉闹声，喧哗声，让小区居民深受其害。2、不作为。小区虽设有门禁，但是保安并没有盘查进出人员，致使并不在小区居住的闲散人员随意进出，给小区的治安和环境造成了重大的隐患。且小区在收取了门禁卡费用并承诺自2019年8月15号正式试行刷卡进门制度后，截至目前，仍未兑现，小区秩序仍处于无人管理状态。3、乱收费。小区业主在上交有囊括垃圾清理费的物业费的同时，又向小区居民收取了额外的建筑垃圾清理费。实为乱收费。 请求1、相关物业主管部门撤换负责忆江南小区物业服务的尸位素餐的物业公司。请求2、为了绝大多数的小区居民的利益和诉求，拆除游乐场，小区是休息的地方，小区居民的休息权才是第一位的。请求3、兑现承诺，立即门禁制度，坚决杜绝闲散人员和电动三轮四轮进出小区，整治乱停乱放、违法养狗等乱象。请求4、退还乱收取的费用。 希望您在百忙之中能关注此事，解决此事。祝您工作顺利，身体健康。

宛城区委回复：
网友您好：收到留言后，区住建局立即联系了忆江南小区物业南阳市明园物业管理公司了解情况，现将基本情况回复如下：1.“游乐场问题”开发商修建游乐园，确实对部分业主有影响。但它在公共区域内，属于全体业主所有，只要大多数业主同意，物业就会拆除。开发商和物业公司对游乐园周边几栋楼近居民公开征求了意见。通过网络和打电话询问，没达到三分之二业主同意，开发商就没同意拆除。物业公司现派专人在晚上劝孩子离开，保证业主的休息。2.投诉“小区门禁管理不严，治安混乱问题”，小区的车辆管理比较有序，不存在车辆随意进出、任意停放、堵塞消防通道现象，偶尔有接人车辆在楼前短暂停留现象。对业主提建议和意见，物业公司表示继续为业主做好全方位服务，使小区居民的生活环境更安全和谐。3、投诉“撤换小区物业服务公司问题” 针对业主所反映的是否更换物业问题。根据住房和城乡建设部于2009年12月1日颁布的《业主大会和业主委员会指导规则》（【2009】274号）第十七条第（五）款规定，选聘和解聘物业服务企业由业主大会决定。第二十九条规定，业主大会所做出的决定，应当经专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主同意。鉴于小区目前未成立业委员会，建议为了维护自身的合法权益应尽快成立业主委员会。同时，物业公司接受辖区街道办事处相关部门的监督。】】

在宛城区房管局官腔满满的假大空方案里，我读出了如下信息：
1、滑稽的根据犯罪嫌疑人证言判其无罪的葫芦僧乱判葫芦案。
房管局的回复中称“开发商和物业通过广泛拨打电话和网络询问的方式，得出数据，要求拆除游乐场的业主没有达到三分之二”，也就是说被他们电话调查的业主数至少在三分之二以上，但是我在紧邻游乐场的5号楼问了不下20家邻居，无一接受到物业的电话调查。而且，回复中还说有网络调查，请问，你们的网络链接在哪？公示在哪？为什么我们到现在还没看见？
2、避重就轻。
我投诉的物业没有履行承诺，严格实行刷卡进出制度。房管局只是敷衍称物业管理到位。
请问你们来调查过吗？物业承诺的封闭南门，严格刷卡一直未能实现，这也叫管理到位？
3、选择性失明。
我投诉的物业乱收费，小区内恶犬出没没人管的留言，你们没看到？
4、偷换概念玩文字游戏。
此小区是一个拆迁安置为主的小区，租户众多，宛城区房管局明知成立业主委员会困难的情况下还诿过于小区没有业主委员会，这不是现行的形式主义懒政吗？


已有的问题得不到解决只会让情况变得更糟。忆江南小区现有的乱象有恶化趋势。

1、游乐场整日扰民不休，全体业主深受其害。

特别是一个金属材质桶状的跷跷板，每次撞击地面都会发出响彻全小区的尖利噪音，一些不懂事的孩子更是以击打跷跷板撞击地面发出噪音为乐，小区业主深受煎熬。3号楼10楼的一个老年业主因此精神病发，每每听到游乐场里的噪音就站在窗户上对着人群哇哇狠叫。对于游乐场的噪音，业主意见很大，群众反映强烈。纵观整个南阳城，也没有一个小区的开发商和物业公司高端到在小区里设置儿童跷跷板，故意制造噪音影响业主休息权的行为。你们忆江南小区的开发商和物业是格调high还是Low?

2、门禁制度及保安依旧如同摆设。
物业公司并没有兑现先前承诺的封闭南门，北门严格刷卡进出的话。以至于现在南门洞开的情况下，为了粉饰纠纷，只在北门刷卡。请问，一个门不刷卡，门户洞开的情况下，另一个门实行刷卡还有什么意义？即便如此的情况下，刷卡的北门也是整日门禁闸敞开，时有衣冠不整的保安懒洋洋地躺在阴凉处听收音机，无所作为。门禁和保安没有对小区的进出人员进行任何的筛查行为，也没有对小区的安全起到任何的保障作用。完全就是摆设。


我们全体业主的诉求：
1、拆除以跷跷板为代表的儿童游乐设施，还清净于业主。
2、兑现先期承诺，封闭南门，严格北门的门禁管理。坚决杜绝闲杂人进出小区。如果不能做到，请退回我们上交的门禁卡费用。
3、严格履行小区内的日常管理和服务义务，否则请你们名园物业自动走人，因为你们太业余。

【另：如果此次宛城区房管局依旧扯皮推诿，不能解决实质问题，本人将逐级上访。】