我是神龙花园居民,早在17年光武路已经通暖气管道,但神龙花园迟迟不通暖气。询问热力公司答复需小区业委会或物业公司报热力公司;询问物业公司则答复说小区入住率低,热力公司不受理。去年热力公司练习物业到小区宣传,物业公司以各种理由不让热力公司上门,我作为小区居民,根本不知道业委会成员都有谁,神龙花园的电费和水费都是在小区物业处充卡购买。神龙花园居民至今不能用暖,寒冬到来,请政府关心解决。
宛城区委督查室回复:网友你好,经区住建局调查了解,1、供暖问题,因业主报名人数不够而未谈成;2、小区的水电费由物业代收,是因电路设备属于开发公司交房时,按规定配备的设施设备,小区内电网改造需要业主缴纳电网改造费用问题,建议召开联席会议协调解决本辖区内物业管理中的重要问题。针对脏乱差问题,区住建局已经要求南阳神龙花园物业公司对物业管理中存在的问题及时整改,切实提高服务质量,增加业主满意度。