本人因牙疼,于2022年11月10早上7:50到瓦店卫生院焦医生处就医,给其说明情况后,他随即写了纸条让本人到医院外面去买替硝唑。随后护士扎针输液大概至9点钟。随后到焦医生诊室告知其输完液。然后焦又让去隔壁检查眼,刚进眼科门,感觉有头晕,恶心。坚持检查完眼睛,眼科医生说眼压正常,眼底也没毛病!都正常!此时本人想要呕吐,赶紧告知焦医生,焦医生说估计输液时滴的快了,让我在外面长椅上等一下看看,过了3分钟开始呕吐,随后就一直恶心,头疼,呕吐不止,后来头疼,恶心,呕吐,眼疼,四肢无力。直到11点钟,期间本人家属到焦医生处反应3次这种情况,均以估计输液时滴的快为由,让再在外面长椅上观察观察,期间均未采取任何施救措施。11点10分本人头疼难受加剧,本人要求焦医生赶紧救治,医生又以估计牙周感染引起颅脑感染为由让做核磁共振,本人家属赶紧交完费搀扶到做磁共振处,医生以不让插队为由拒绝做,让等到下午2:30再来做!后来本人让家属喊焦医生过来协调一下,这种紧急情况能否先做,结果还是不让做,还让等到下午才能做!无奈之下,医生说做CT也行,家属赶紧又交费后搀扶到做CT处,做完CT结果显示没有任何异常!此时本人已全身无力,恶心呕吐加重,直到下午一直都是以上状态,焦医生每次都是说让再观察观察,并无任何施救措施。后来到下午5点左右家属要求医生联系救护车赶紧送南阳医院救治,院方推三阻四迟迟不安排救护车,直到后来家属报警,警察来后,院方才安排人又输液救治,输至晚上8点,情况没有一点好转,反而加剧,恶心呕吐严重,四肢开始发麻无力!家属赶紧联系南阳120急救对焦医生在诊治过程中:1.用药前为什么不告知患者可能发生的不良反应对身体的影响。2.输液后出现头晕,恶心呕吐现象,一整天时间都在让观察,并没有采取任何施救措施有没有过错。3,医生的用药有没有不当? 对以上3点请求院方给个合理答案。 随后本人多次联系宛城区卫健委,卫健委领导说瓦店卫生院归南阳2院医疗集团管理,让找2院。打12345热线最后还是转到2院处理。截止目前,南阳2院一直没有人给联系处理此事,就通过医调中心说,医院没责任,过来慰问一下就算了。 一个因牙疼去医院看病,然后诊治到被120拉到南阳救治的过程,医院无责任?医生无责任? 请求领导为民做主,主持公道!
宛城区效能服务中心回复:
网友您好,关于您反映的问题宛城区效能服务中心高度重视,责成医疗集团立刻对该问题进行调查核实,调查结果如下:
1、该患者为门诊病人,非住院患者,因门诊诊疗的时限性,医生与患者沟通往往不能做到面面俱到,且每种药物都有许多副作用,但应用过程中副作用出现与否是因人而异的。
2、患者所说“输液后出现头晕、恶心、呕吐现象,一整天时间都在让观察,并没有采取任何施救措施”与事实不符,医生曾根据其恶心、呕吐、头痛等症状给予“多潘立酮、甘露醇”等药物,并曾建议其增加输液药物,患者开始表示拒绝,后症状稍有稳定后患者曾离院回家,但回家后症状又出现,再次返回卫生院,本次家属开始吵闹,严重影响诊疗秩序,经劝解无效,并自行转院。
3、针对医院用药有无过错的问题,院方曾多次向其说明牙痛患者应用替硝唑、头孢类抗生素是符合诊疗需要的,并无过错,院方愿同其一道走医学鉴定程序,患方表示拒绝。
瓦店镇卫生院与患方沟通无果后已请示医调委工作组并邀请介入进行调解,该事件目前正在调解处理中。
问感谢您对留言板的关注和支持!