我是学生,刚刚17岁。这几天生病请假在家,想买一只小狗,在美团上看到了店家的地址正好也是南阳市的,就加了微信,约定100块定金,1200块尾款,这对于我来说是一笔巨款,但由于我特别想养狗,也没有辨别清楚,就直接给了店家转账100块定金,1200块现金 结果现在是养狗的第3天,由于小狗萎靡不振,我又拿出自己的零花钱去带他体检,结果发现是犬冠状,跟店家联系,店家百般推辞。现在我也没有给小狗的治疗费用了。我不知道该怎么办了,我不想看着一个小生命就这样了。店名字是:贵宾宠屋。地址是:新华路与人民路交叉口150米路南,很小的一个店。 恳请南阳市领导解决这个问题,这不仅是一只狗的问题,据我所知无良商家卖星期狗的情况极其普遍,再小的生命也是生命。
宛城区效能服务中心回复:
网友您好,关于您反映的问题宛城区效能服务中心高度重视,责成市场监管局对该问题进行核实,调查结果如下:
执法人员到被投诉商家,针对该消费纠纷进行调解,在投诉调解过程中,因双方对协调结果未能达成一致,被投诉商家明确表示拒绝调解,并出具情况说明一份。已该情况告知投诉人,建议反映人可通过司法途径维护合法权益。
特此回复,感谢您对留言板的关注和支持!