豪盛 罗马帝景 物业不作为 视人民生命如儿戏[编号:730289]

  李鑫 留言    2023-12-05 14:30:19

  2023年12月5日 早7点 本人父母乘坐本小区7号楼客梯下楼时 突遇电梯故障 被卡在15楼和14楼之间长达50分钟。父母今年已经68岁了 母亲有幽闭空间恐惧症,50多分钟的紧张和密闭,出来的时候已经血压升高,神智不清,几个小时后才恢复正常。期间联系小区物业,不接电话,没有办法的情况下,联系了消防官兵,万幸,最后被成功解救。 因此我投诉:罗马帝景 物业 1. 物业不作为 2. 电梯不维护 3. 此类电梯故障事件经常发生 (各种小区内的亲戚朋友可以作证) 4.请辖区来检查 调查物业 3个疑问 质问罗马帝景小区物业公司: 1. 高于同行业标准的收费 为什么物业管理处于同行业低位水准 请求当地税务部门查清账目 避免国家税务的损失 2. 我父亲母亲如果在电梯故障时出现意外 到底谁来负责 3. 物业值班员平时不在岗值班 事发时物业人员为何不接电话

  已回复
宛城区委回复:
  

网友您好!我们接到留言反映的“豪盛罗马帝景物业不作为 视人民生命如儿戏”的问题后,高度重视,立即责成相关单位对该问题进行调查核实,现将具体情况回复如下:

发生电梯困人事件后,相关责任主体已要求电梯维保公司抓紧对电梯进行全面排查检修,防止再次发生类似事故。汉冶街道物业办已与罗马帝景小区物业公司进行协调,已督促该小区物业公司及时安排工作人员值班和保持值班电话畅通,以方便服务小区业主。反映人若有疑问,可直接与汉冶街道物业办联系,电话:13782026988。

宛城区住建局物业科、汉冶街道办事处物业办、袁庄社区、罗马帝景小区物管委和业主代表就该小区物业问题多次进行过商议,目前已走到公示阶段。

再次感谢您对我们工作的理解和支持。