领导您好, 我是河南省南阳市同晟国际小区的一位业主,于2014年在购房时一并购买了本小区的地下停车位一个。近日来,针对小区地下车库管理的问题,我在此反映一些具体情况,并提出相关诉求,希望能得到您的关注和协调解决。 自2023年5月起,物业公司发布了新的收费通知,要求所有车位使用者缴纳每月40元的费用(包括公摊电费和卫生费),同时声明未按时交费的车辆将被视为放弃停放权利,物业有权阻止其进入车库。对此,我理解物业公司需承担照明、监控等运营成本,并维持一定的盈利以保障服务质量,但目前存在的问题却影响了我们广大业主的权益。 首先,尽管支付了车位管理费用,但至今为止,已购买的地下车位并未进行明确编号与固定分配,导致业主们每日返回小区时不得不自行寻找空余车位,尤其是在晚归时段,常常出现无处停车的情况,这无疑给我们的生活带来了极大的不便。 其次,随着新能源汽车尤其是电动车的普及,不少业主购买了电动汽车,然而由于没有分配固定车位,购买电动车的业主无法自主在自己的车位上架设充电桩,严重影响了充电需求的满足以及生活质量的提升。 鉴于上述情况,特此恳请职能部门及社区领导能积极介入,协调物业公司与业主之间关于地下车位管理的具体事宜: 1.要求物业公司尽快对已售出的地下车位进行合理规划、编号与分配,确保每位购买车位的业主享有固定的停车位置,消除临时找车位带来的困扰。 2.明确物业管理方与车位拥有者之间的权责关系,签订书面协议,厘清双方在车位管理费中包含的服务内容、收费标准以及不履行义务时的处理办法,做到公开透明,尊重业主权益。例如,2024年7月物业公司在收取停车库费用2个月后,便未经与业主协商,将地下车库照明灯打开数量减少一半。 3.针对新能源汽车发展趋势,敦促物业公司完善地下车库的充电设施配套服务,允许符合条件的业主在其专属车位上合法合规地安装个人充电桩,同时配备必要的消防安全设施。 4.通过以上措施,我们期望能有效改善小区车位管理现状,构建和谐有序的居住环境,同时也为推广绿色出行方式创造有利条件。感谢您在百忙之中阅读这份反映材料,期待您的及时回应与妥善处理。
网友您好!我们接到留言后,高度重视,立即责成相关单位对该问题进行调查核实,现将具体情况回复如下:
收到留言后,宛城区住建局第一时间督促南阳华宝物业服务有限公司,尽快协调开发企业完成地下车库划分。加强小区地下车库巡查管理,保障消防通道通畅,及时消除安全隐患,认真聆听业主意见,努力提升服务质量。业主如遇问题,可第一时间拨打物业服务中心电话0377-60852580反映。
再次感谢您对我们工作的理解和支持。