诚发都市新城5号楼2单元电梯存在安全隐患[编号:731901]

网友您好！我们接到留言后，高度重视，立即责成相关单位对该问题进行调查核实，现将具体情况回复如下：

经市场监督管理局宛城分局调查，收到留言后立即安排东关市场监管所进行调查处理。经核查，诚发都市新城5号楼2单元的电梯检查时运转正常，经了解2024年3月22日18:35分、3月23日21:35分该单元电梯南梯曾发生过电梯故障，物业及维保人员立即赶往现场处理，救助并安抚被困人员，到电梯机房对线路进行检查维护。3月24日上午电梯维保人员对电梯进行全面检查，排查可能存在的隐患，并更换了运行接触器、门锁接触器。我们工作人员查看了该电梯的使用登记证，显示下次检测日期为2024年10月，并对电梯所属的南阳成城物业管理有限公司、北京华菱鑫奥电梯有限公司分别下达了《简易行政指导书》，确保电梯正常安全运行。

电梯的更换或者大修，建议反映人可向小区所在物业及业主委员会依照《物业法》共同协商解决。

再次感谢您对我们工作的理解和支持。