年后在鸿德花园良咔瘦身办理1000元30次的洗头卡,洗了有四五次,店家说店面要搬地方,与别的店家合作,要搬到三川树熊咖啡附近的倾国倾城店。由于店面搬走后具体本人上班生活的地方偏远,估与店家商量退款,商家也同意退款,但是退款的金额与本人的要求相差较远。办卡的时候单次卡项划33一次,但是退款的时候,店家说需要按单次68元一次,并且还需抽走200元说是给公司,造成本应退款796元,结果只退了392元。故申请退回本应该退回的金额404元,希望有关部门帮忙予以解决。
网友您好!我们接到留言后,高度重视,立即责成相关单位对该问题进行调查核实,现将具体情况回复如下:
经宛城市场监管分局调查,我们工作人员于2024年4月16日9:00电话联系反映人,反映人确认正在协商中,对我们的处理情况表示满意。
再次感谢您对我们工作的理解和支持。