未入住该全额交纳中央空调费吗?[编号:732052]

  陈爱平 留言    2024-04-11 21:18:06

  尊敬的领导您好,前段时间在向您反映向阳物业问题的同时我也向住建部门反映了,住建部门当时回复我市里大部分小区在房屋未住人的情况下会收取中央空调基础运行费用,约为正常标准的一半。后解决未果我再次向住建部门反映,住建部门与我和物业进行了谈话,当时我表达了我的最终诉求即物业费可以全交,但是空调费在正常标准的基础上交一半。今日住建部门二次回复我依据《物权法》空置物业在没有特别约定的前提下,应全额交纳中央空调费。看到您先前对我的回复,荷花广场小区物业已经明确对于已交房未装修入住的业主,空调费用按照收费标准的50%计收。已交房未装修入住意味着空置物业、未使用中央空调,我房子虽然装修但2021年11月至2023年7月期间无人入住也意味着空置物业、未使用空调,同样是空置物业、未使用中央空调的情况为什么我要交全额中央空调费?住建部门二次给我的回复依据了一些法条,但相关部门是不是也应该在法条的支撑下兼顾一些人情,能设身处地的为有合理诉求的群众解决问题,而不是用生硬的法条堵住群众的嘴。小区物业如果能协商,我也不会向政府部门反映;物业如果真的为小区业主做事,各项服务做到实处而不是浮于表面,我也不至于就因为这一半空调费一直抓着不放。希望领导费心,帮助有合理诉求的市民解决问题。

  已回复
宛城区委回复:
  

网友您好!我们接到留言后,高度重视,立即责成相关单位对该问题进行调查核实,现将具体情况回复如下:

经宛城区住建局调查,荷花广场物业在业主入住时签订合同,合同上已明确闲置房物业费收费标准(房屋交付后,由于业主的原因房屋闲置的,仍按约定的标准向物业公司按时足额缴纳物业服务分)。荷花广场的中央空调只有一个大的主机,未有入户控制阀。按约定时间运行中央空调时,主机一开始工作,所有的入户水循环全部开动。因此在住户入住时已发告知函,对于已交房未装修入住的业主,空调费用按照收费标准的50%计收。经了解反映人房屋状态为已办理完交房手续且入住状态,截止目前正在组织双方协商当中。相关进度建议反映人可直接与向阳荷花广场物业经理沟通。

自收到反映后,宛城区住建局联合新华街道办事处已对双方展开多次协调工作,双方暂未达成一致意见。若该问题协商无果,建议投诉人采取司法途径维护自身权益。宛城区住建局已经约谈向阳物业有限公司,要求其针对中央空调收费事宜,做好相关公示、解释、维修工作,保障小区内中央空调正常使用,收费统一、透明。认真倾听业主诉求,努力提升服务质量。

再次感谢您对我们工作的理解和支持。