五里堡白河社区金科集美晴州物业收费不合理[编号:732083]

  刘国辉 留言    2024-04-14 11:42:50

  金科集美晴州自21年年底交房至今,1118户业主投诉投诉无门,现向书记留言,希望能借此次城市管理局举行物业管理大整治活动可以帮助小区全体业主。 1.小区物业收费贵,远远高于我市物业收费标准。高层每平2.2元。收费截止到2024年年底,从2025年要按每平2.5元开始收费。 2.物业服务和收费不对等,按照2024年河南省物业服务管理制度新标准。我们小区物业服务连规定的每平一元的服务都没有达标。 3.小区欲成立业主委员会,此小区物业为前期物业合同。伤害其利益,不提供相关的材料信息。现小区已交房4年,住户率大于百分之30,小区业主大多只能已不交物业费,来抵抗。但最后都已失败告终。 4.物业服务不到位,小区内宣传的是人车分流,但布局十分不合理。经常发生汽车撞电动车,以及偶发拐弯车车相碰事件。电车和汽车使用同一个车道。地下车库也没有明显的警示标语。非机动车和机动车车道共用车道,而且车道坡陡非常陡。十分不安全。 5.我们也和小区物业沟通,要求降低其物业收费。但小区物业都以签订的前期物业合同为由严词拒绝。 6.小区内,时常发生电车乱停乱放。机动车直接堵在进出门口等情况。多次向物业反映,但此类事情依旧多次发生。 7.多次向小区反映下午6点以后的电梯卫生。都已小区阿姨下班为由,搪塞打扫。且小区内多数电梯口都存放儿童自行车,儿童玩具。以及家居等行为。小区内消防器材,只见登记记录,却不见人管理。车库存放电车区,消防器材未放置在箱内,随地放置,撞到很久也无人管理。只有登记。 8.小区内业主有人收到电话威胁等行为。 9.小区本是我们居住的地方,现在却成了物业私自使用,和为他们创造收益的场所。小区内电梯内,进出门口等到处都是他们收费的广告位。但这些收费明细均向全体业主公布,只公布大概额度。敷衍了事。小区地下停车位,也成为他们敛财的地方。小区水电入网,一直也是全体业主的心病。开发商合同里的一户一表。也成为了一纸空话。小区内,水一开始使用的是地下水。后被发现后,声明用了自来水,但小区水质一直非常不好。颜色发黄。且水垢很多。 10.我们要求小区物业主动协助成立业主委员会。重新和他们签订物业合同。重新商定物业价格。公布小区公共收益。维护小区全体业主的利益。恳请市领导可以重视民生工程。切实地通过此次活动为南阳人民谋福祉。

  已回复
宛城区委回复:
  

网友您好!我们接到留言后,高度重视,立即责成相关单位对该问题进行调查核实,现将具体情况回复如下:

宛城区住建局调查,住建局已经约谈金科智慧服务集团股份有限公司南阳分公司,要求其小区公共收益、物业费收取,做好相关公示、解释工作。重视业主饮用水质安全,发现问题及时处理公示结果。针对小区内部杂物堆放、消防安全隐患排查、道路规划等问题将宣传、排查、整改工作做实做细。全力配合业主成立业主委员会工作。认真倾听业主诉求,及时向管理层反馈业主关心的普遍性问题,尊重业主意见,努力提升服务质量。

业主如遇问题可第一时间向物业反映处理,随时拨打物业服务中心电话4008461818。

再次感谢您对我们工作的理解和支持。