尊敬的领导您好:本人在2022年购买南阳中锦置业学府名都小区房子,2024年4月30日开发商通知交房,去收房发现房子空鼓地方多让物业修补,现物业修补完毕,我前去收房缴纳物业费,然被物业告知钥匙被开发拿走了,至今未归还钥匙,目前开发商以各种理由推脱不给钥匙,开发商不在南阳,等各种理由搪塞。领导们常说民生问题乃国之大事,希望能得到政府的帮助要回钥匙。并给予确切的解决日期! 本问题已于2024年7月31日反馈一次,但是仅给予一通电话就把投诉流程回复审结,踢皮球式的答复,没有给予回复沟通的结果以及时间的原因,一直工作开展情况,一直没有进一步的解决问题。懒政?不作为?答复有始有终,但是一直有始无终的答复,难道仅仅是为了搪塞,不是为解决问题而答复? 第二次反馈该问题,希望有关单位给予有始有终的答复!
网友您好!您的留言已收悉,现将有关情况答复如下: 关于您反映问题,宛城区高度重视,迅速安排仲景办调查了解,学府名都小区为仲景街道银河时代广场城中村项目,该项目于2021年4月开始施工建设,项目E/F栋在商品房买卖合同中约定交付时间为2024年4月30日。经相关部门验收后,达到交房条件。
多次与反映人电话沟通,告知反映人相关调查情况及街道工作开展情况,经协调业主与企业见面协商未达成一致,下一步街道将继续督促企业尽快将钥匙交付业主。再次感谢您对我们工作的理解和支持。