南阳周大生珠宝反向抹零，侵害消费者权益！[编号:735410]

  市民杜女士 留言　　  2024-10-28 17:22:09

　　我于2024年10月2日在南阳宛城区人民南路755号周大生珠宝首饰店购买一个黄金吊坠，克重7.01克，金价645元每克，工费68元每克，共计金额4998.13元，周大生珠宝店收取5000元整，存在反向抹零行为。之后与店员沟通，店员表示是系统四舍五入，根据《中华人民共和国价格法》第十三条第二款，反向抹零违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款。该条款规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 根据《中华人民共和国价格法》第四十二条，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，并处五千元以下的罚款。如果情节严重，相关部门可责令停业整顿或者吊销营业执照。已经多次拨打12345和12315进行反馈，市场监督管理部门表示只能协商，直至现在一直无果。希望相关部门引起重视，并对其门店从严处罚。