泥营社区滨河花园小区电梯问题[编号:738390]

  杜鹏 留言    2025-07-01 09:38:42

  滨河花园小区5号楼1单元北梯,内外显示楼层的显示屏,出现乱码现象,运行中不知道到哪一层,有时候到一楼后,还显示在高层运行,此问题向物业反映多次,还未解决。另外此小区内的所有单元电梯经常出现故障,请监管部门严查。确保小区业主人身安全,谢谢!

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宛城区委回复:
  

经现场查看,企业对业主提出的问题进行了解释,企业表示:1.对于物业费的定价标准我们采用了政府指导价以及市场调节价相结合的形式,不同小区的费用差异通常与服务标准/区域位置/小区规格相关,如我们所具备的管家1对1服务模式/每两周开展便民服务/婚礼送鲜花现场布置/社区文化活动等。小区每月公示有服务标准/收费标准情况,共同监督服务质量。2.电梯噪音问题:针对反应的7号楼电梯噪音问题,我们物业方接管的为地产交付标准电梯,并有专业维保公司进行维护保养/年度检查,这边也让电梯维保人员检查了7号楼的电梯情况,目前运行正常。噪音问题可能夜间较为安静,电梯运行自身会产生一定的响声,我们也会继续观察,看噪音值是否正常,有异常声噪出现会及时检查处理。