7月19日晚,鑫邦1-7号楼相继出现断电情况,电梯内被困人员无法联系物业与外界,电梯内紧急呼叫功能无效,三位老人与一岁小孩儿被困足足半个小时,此时间段物业人员完全不知情,毫无排查行动,此种情况反应出物业存在安全漏洞。请监督整改
小区停电原因是高压闪停所造成的。鑫邦花园小区是双回路供电,在小区停电时,物业第一时间派电工师傅切换线路,电梯设备恢复正常运。停电期间物业派人逐楼排查电梯内是否有困人情况,并及时救援。物业公司作出将对日后突发事件应对措施加以完善,争取在第一时间内让被困人员得到解救,社区及办事处会持续督促物业进行完善。