尊敬的领导好,我是南阳市宛城区碧桂园南都府二期业主。现就该项目开发商南阳鸿福置业有限公司违规违约多次延期交付,且进程缓慢等房屋问题,向贵局进行投诉,鉴于业主群情激愤,恳请尽快调查处理。 一、投诉事实与经过: 合同约定:本人与南阳鸿福置业有限公司签订的《商品房买卖合同》中明确约定房屋应于2024.12.30日交付使用。 延期情况:截至2025.8.11日,开发商仍未履行交付义务,且交付日期一推再推,目前仍有诸多施工环节,二次延期到7.30,没有任何书面短信通知,业主们去住建局说又延期俩月到9.30,此次延期交付给二期业主带来了诸多严重影响与损失。一方面,我为入住新房已提前安排相关事宜,如退租现有住房、规划家具购置等,延期交付导致我不得不重新租房,额外承担了高额的租金费用;另一方面,房屋延期交付打乱了我的生活和工作计划,造成极大的不便与精神压力,严重损害购房人合法权益。 调查情况:经实地查看及多方了解及比对项目施工计划,发现项目施工进度严重滞后,且无证据表明延期系因不可抗力因素导致。 二、开发商违规依据与法律条款: 合同违约:开发商行为违反《商品房买卖合同》中关于交付时间及违约责任和延期赔付的约定,严重损害购房人合法权益。 违反法规:河南省人民政府办公厅印发的《奋战二季度确保“双过半”若干政策措施》提出,房地产保交楼项目要在2025年6月底基本完成! 该开发商在政府牵头的下一再保证最迟最晚 7 月底交付,但至今又说延期俩月,仍有大量施工环节,多次延期其无视法律法规,肆意侵害消费者权益,不履行承诺导致二次延期,诸多业主愤懑不平! 三、投诉诉求: 1、恳请贵局依法对南阳鸿福置业有限公司延期交付问题展开调查,核实其是否存在违约交付、进度缓慢、未按规划施工等违法行为,并督促其整改到位,确保房屋质量与交付进度。 2、责令开发商大批量上人,不准表演式施工!在保质保量情况下,最迟最晚于2025.9.30日之前达到房屋装修标准,并完成验收及保质交付。 3、监督开发商按照合同约定及延期时长向购房人支付违约金,赔偿因延期交付给诸多业主造成的经济损失。
宛城区碧桂园南都府项目二期工程,涵盖3栋楼宇(即15、16、17号楼),共计257套住宅单位。截至目前,已售182套。当前,该项目主体结构已完成验收,各项配套施工正在紧张而有序地推进。由于近期天气及建设单位、施工单位及劳务班组的对接有所不畅,当前工程进度约92%。现将具体工程进度情况如下:
一、项目进度概览
当前二期工程主体、砌体、外保温已基本完成;窗户、公区铺砖等部分临近收尾。剩余主要工程为:外墙涂料、户内水电、入户门、室外管网及园林绿化。具体情况如下:
15# :主砌抹施工完成,外墙保温基本完成,外墙腻子完成45%,外墙漆完成5%,公区抹灰完成,公区批白完成95%,窗框安装完成,固玻安装75%,地砖铺贴完成,墙砖铺贴95%,室内批白完成。消防完成98%,热力完成90%,自来水完成,水电完成70%,智能化完成55%。
16# :主砌抹施工完成,外墙保温基本完成,外墙腻子完成50%,外墙漆完成15%,公区抹灰完成,公区批白完成90%,窗框固玻安装完成,窗扇安装95%,地砖铺贴完成,墙砖铺贴90%,室内批白完成。消防完成90%,热力完成90%,自来水完成,水电完成70%,智能化完成50%。
17# :主砌抹施工完成,外墙保温基本完成,外墙腻子完成55%,公区抹灰完成,公区批白完成40%,窗框固玻安装完成,窗扇安装25%,地砖铺贴完成,墙砖铺贴90%,室内批白完成70%。消防完成97%,热力完成90%,自来水完成,水电完成45%,智能化完成50%。
园建绿化部分:室外部分土方回填完成,管网完成55%,路面硬化完成30%,围墙完成25%。
二、近期工作动态
为加速推进项目施工进度,碧桂园南都府项目工作专班持续加强监督,要求各参与单位切实履行主体责任,简化资金审批流程,确保项目快速推进。8月7日,为确保项目尽快完成交付,在市化解办召开的南阳区域碧桂园项目后续遗留工程建设有关问题工作,会议宛城区提请市化解办协调市不动产登记服务中心,对锁定碧桂园南都府项目剩余房源及监管资金,并同步暂停该项目网签手续的办理,如需手续办理或工程款拨付,需经过宛城区保交房专班出具意见后,方可进行相关手续办理;8月8日上午我单位已向市不动产中心发函请求协助。近期,由于碧桂园南都府项目总承包及分包单位的下游企业多次采取围堵项目大门的激进方式,强硬讨要工程款,导致工程项目推进严重滞后;8月12日上午区住建局联合汉冶办事处及社区组织业主见面会就项目延期交房将行沟通;8月13日上午区住建局联合区城管局及人社局进驻施工现场联合检查,督促建设单位及施工单位加快施工进度;8月13日晚宛城区住建局通过腾讯视频会议的方式约谈了碧桂园、金地、北京城建八公司相关负责人,通报了近期业主诉求,当前施工现场存在的问题,要求开发企业和施工单位要履职尽责,担当作为,扛起社会责任,加强管理,建设单位要优化支付审批流程,施工企业要优化施工方案,在加快主楼施工的同时,还有加快剩余材料的退场,冲车设备、临时水、电、道路的拆除,园林单位加快进场。
三、后续工作措施
根据宛城区组织的项目方与业主多次见面沟通协调会的情况,鉴于当前施工进度及工序问题,工程进度略有滞后。项目方也持续与业主沟通,确保满足业主的需求,计划八月底九月初陆续交付。关于项目一期总包单位十九建冻结账户情况如下:当前监管户金额约:1.4亿元;一般户金额:57.22万。被冻结金额:2410.73万;其中监管户2353.49万;一般户57.22万。目前宛城区化解办正与相关法院积极沟通协调解封一事,确保不影响项目后续进度工作。
为支持企业纾困,宛城区政府已采取以下措施:
1、争议化解专班推进:由区住建局牵头成立专项工作组,责令建设单位于2025年8月18日前完成一期工程结算争议复核,并同步启动二期工程资金拨付绿色通道,确保工程款优先用于保交付。
2、维稳兜底保障:公安机关将依法处置恶意讨薪、扰乱施工秩序行为;区信访局、人社局联合介入农民工工资专户监管,优先保障一线工人薪资发放。
3、建立“政企民”三方责任机制:8月14日前成立联合工作组(政府专班、业主代表、企业责任人),每日通报工程进展。
下一步,宛城区将持续密切关注项目整体进度,并跟踪解决业主的相关诉求。