凯景清华园物业不作为[编号:739129]

  黄学勇 留言　　  2025-09-11 11:02:50

　　我是南阳凯景.清华园（一高中西隔墙）11号楼1单元1303业主，阳台上下楼污水公用管道漏水，2月中旬以来，我向物业多次反映，开始说不属于物业公司管理范围，后来看骗不住，答应修，一个多月过去了就是不修，每次打电话都说修，就是不见人，从来不住动联系业主。阳台上都是污水，纯木鞋柜和木地板也泡坏了。后来没有办法，4月初我们自己维修了。我又维修了鞋柜和地板。后来我多次联系物业，要求赔偿，每次都推脱说和老板汇报，总是没有回音。也不主动联系，说出个什么解决方案。本月8号，物业敲门催缴物业费，说如果不缴，夜班来敲门。我说问题不解决，物业费我推迟交。物业今天又说要断我家里水电。还说想告去告吧。祈求领导们关注并解决此事。

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宛城区委回复：
　　

11-1-1303室业主于20年9月17日在物业服务中心办理的房屋装修手续并签订了《住宅室内装修管理协议》，协议中已明确告知业主和装修师傅“室内排污管道检修口严禁封堵，如封闭，遇到检修将强行拆除。”但是该业主在装修中自行封堵。在2021年1月20日业主装修完毕，已开始入住。11-1-1303户在入住期间一直都没有出现漏水情况，在2025年的2月12日打物业前台电话上报南阳台顶漏水，经物业查看是1403户地漏水返水造成的。物业已通知1403户疏通下水。在1403户疏通后没多久也就是3月3日1303户又报主下水管漏水还是同一个位置。物业工程人员查看维修需要拆顶，（因1303户装修时把管道检修口和顶全封）。1303户不同意一直没有协商好。在8月分物业催收物业费时1303户告知物业他已自行修好，让物业赔偿。社区工作人员电话联系沟通，做了解释。