您好!我是美丽之都启程4号楼业主,现就小区内电动车长期违规占用消防通道问题,向贵部门进行举报,恳请予以重视并依法处理。 一、问题陈述 美丽之都4号楼前消防通道长期被电动车乱停乱放,严重堵塞疏散通道。部分业主将电动车停放在安全出口、楼梯间等区域,甚至存在飞线充电现象,导致通道宽度不足,紧急情况下人员疏散和消防救援受阻,严重威胁业主生命财产安全。桐嘉物业公司虽多次接到业主反馈,但未采取任何有效管理措施,消防设施维护也不到位,存在重大消防安全隐患,业主向消防部门反应问题后,往往是执法人员来检查时,桐嘉物业安排人清理,执法人员走后,又撒手不换,恢复原样,采取应付式检查。 二、法律依据与风险说明 根据《中华人民共和国消防法》第二十八条,任何单位或个人不得占用、堵塞消防通道;《高层民用建筑消防安全管理规定》第三十七条明确禁止在疏散通道停放电动车。 此类行为已违反法规,一旦发生火灾,将延误救援并威胁居民生命财产安全。 桐嘉物业作为管理方,依《桐嘉物业管理条例》负有劝阻、整改及报告义务,但其不作为已构成严重失职。 三、诉求与建议 1.请消防部门对小区开展现场检查,依法查处违规停放行为,并督促桐嘉物业立即整改。 2.要求桐嘉物业增设集中充电设施,划定专用停车区,并加强日常巡逻管理。 3.对桐嘉物业的失职行为予以处罚,确保消防通道畅通。 此问题关乎全体住户安全,望贵部门尽快介入。感谢您的关注与支持!
经工作人员的了解,反馈情况如下:1、电动车长期违规占用消防通道的问题,4号楼北侧道路为临时出行道路,并非消防通道,依据项目的规划设计,4号楼的消防通道在北侧与26号楼之间道路,消防通道南侧绿地区域有消防车登高作业平台,设有提示牌。2、部分业主将电动车停放在安全出口、楼梯间等区域,飞线充电的问题,物业公司已经安排有安保工作人员常态化巡逻,针对停放在安全出口,楼梯间的电动车及时劝阻、挪移、引导停放在指定的区域,坚决制止飞线充电的行为,消除安全隐患。对于部分不配合的业主社区将联合警务室进行批评教育。3、消防问题,消防、人防等需与整个小区建设整体推进,尚不符合综合验收条件。4、增设集中充电设施,划定专用停车区的问题,4号楼是原项目烂尾后业主自救楼栋之一,原设计建设时没有配套停车棚和充电桩,业主只能就近停放在临近的车棚并充电。因四号楼受区域限制附近无合适的位置建车棚,为缓解4号楼充电难问题,物业应部分业主的建议要求在该楼东侧区域设置了二十多个端口的临时充电区,但近来有业主举报反映存在安全隐患要求拆除,物业已停用了楼北侧的充电桩,保留了东侧的充电桩。现临近4号楼的26号楼西侧已设置启用新的停车充电区,配套有六十个充电端口,可大大缓解四号楼业主的充电问题。2025年12月30日上午净土庵社区联合汉冶街道应急办、物业办对业主反映的问题现场检查,并督促项目管理人、物业公司按要求尽快整改到位。后续如果有需要可以直接联系社区工作人员13137788899,社区会关注项目的进展做好协调与服务。