东青紫郡物业费过高的问题[编号:740253]

  卢杰 留言　　  2025-12-26 15:15:49

　　樊书记，您好，感谢您在百忙之中抽空倾听我的心声，我是东青紫郡安置户，现向您反映物业突出问题，政府为了提高群众生活水平，搞城市更新，也花费不少心思，我们也看在心里，首先感谢政府，然而东青紫郡的安置房质量，实在不敢恭维，下午漏雨，装修之后墙面发霉，未住墙体裂缝，住了之后裂缝更多，大面积存在，向物业反映，没有结果，安置户岁数大没有工作，作为物业公司，明知安置房属于保障性住房，物业不仅没有把应该给的实惠给到安置户，还存在收费不合理的情况，小区对面清华园商品房物业费每平方1.48，宇信凯旋城商品房每平方1.38，为啥安置房的物业费每平方能要到1.88，依据标准是啥？物业标准分4级，最贵的保障性住房标准也才1块，这是咋来的？况且安置房的质量也远达不到物业1级，凭什么收如此高的物业？具体是安置房的质量，商品房的收费，小区内公摊面积大，娱乐设施与我们无关，投放的广告收入不明示，充电桩的收费标准不列出来，物业只负责公摊卫生打扫，费用和工作严重不符，请彻查

  已回复
宛城区委回复：
　　

经现场了解1.关于房屋漏水，物业接到业主反馈第一时间上门查看拍照给地产反馈，地产回复已发至维修单位并催促。房屋都在质保期内，为了业主满意度及居住体验物业对于小范围室内漏水已进行维修，需要外挂等高难度问题还需地产维修。
  2.物业公司于2020年4月份经过正式招投标获取的物业项目，已在“河南省物业服务综合监管平台“备案。同时与南阳市东浩置业有限公司及其他业主签订了《前期物业服务合同》，业主购房时签订的《商品房买卖合同》附件中有《前期物业服务协议》。且在业主办理房屋入住手续时，物业公司发放了业主手册，并由业主签字收取；该手册中也明文展示了《前期物业服务协议》且含有服务内容及收费标准等内容。本项目物业服务内容和收费标准等内容已经在小区的“物业管理区域信息公示栏”及物业服务中心等位置进行了公示。

3.园区的所有公共生活配套设施、物业服务于商品房共享并未区别对待。

4.园区公共收益按照法规标准每半年一公示并留存到档案室，业主可随时查看。

5.充电桩收费标准在充电区域上墙公示，业主可留意观察。