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经核实，该事项属于合同履约与经济纠纷，已第一时间联系开发商核实情况，督促其按合同约定与您友好协商、妥善处理退款事宜。社区将持续跟踪督办，请反映人耐心等待，若协商未果，建议您保留合同、转账记录、退房手续等证据，通过司法途径维护合法权益。社区后期会随时关注，有最新进展会第一时间联系反映人，反映人也可拨打社区服务电话（19303779557）。