美丽之都启城4号楼小区物业多处消防安全隐患投诉[编号:742509]

  张先生 留言　　  2026-08-13 09:16:03

　　本人为宛城区汉冶街道美丽之都・启城 4# 业主，现实名投诉河南桐嘉物业履职不到位，小区内多处存在重大消防安全隐患，此前 12345 反馈后街道回复避重就轻、未实质解决核心隐患，具体问题如下：1.水电井内部违规堆放可燃物，物业仅上锁封堵，未消除根源隐患，物业工作人员在业主群亲口承认，楼栋水电井内堆放杂物，存在消防安全隐患，因此直接将整栋电井房上锁。根据《高层民用建筑消防安全管理规定》，电缆井、管道井严禁堆放任何杂物，物业法定职责是清理可燃物、消除火灾隐患，而非简单锁门了事。一旦业主凌晨突发停电、线路故障，若值班电话无人接听，业主无法进入电井应急处置；若井内杂物遇线路短路起火，竖向管井会形成烟囱效应，浓烟火势快速蔓延整栋楼，锁门将阻碍消防救援、扩大事故危害，物业本末倒置的管理方式严重侵害业主生命财产安全，至今未全面清理各楼层水电井杂物。2.楼道长期堆放废品可燃物，物业劝阻无效未采取强制处置措施。楼道属于疏散逃生通道，堆放纸箱、塑料等废品属于明确消防违法行为，物业有义务清理并上报社区、消防部门联合处置，不能放任火灾隐患长期存在。3.低层住户私拉电线飞线充电，物业管控流于形式。小区低层住户存在夜间私拉电线飞线给电动车充电现象，街道回复仅定性为偶然情况，未落实常态化巡查管控。飞线充电极易短路起火，高层住宅飞线充电属于消防重点整治隐患，物业未安装警示、未定时巡查制止，隐患反复出现。4.小区道路管理混乱，消防通行保障存在漏洞。4 号楼门前临时道路常有车辆停放，街道称该路非消防通道，但小区业主高峰期车辆乱停乱放，一旦楼栋发生火情，消防车、登高救援设备进场将受阻；楼栋东北角临时电动车充电桩虽配备灭火器，但紧邻楼栋外墙，充电人群密集，仅靠安保巡逻无法完全杜绝充电起火风险，物业未优化充电桩布局、强化防火隔离措施。