美吉姆尚城国际店概不退费,说课程过期了?[编号:742751]

  张庆峰 留言    2026-09-05 17:47:19

  本人在2025.4.19日在美吉姆购买课时40节(送一节)共花费5400元,宝宝二岁半只上了七节早教课,因宝宝太小一直哭闹,我申请退费。然而机构要扣除一半费用 ,仅上7节课折算单节课364元,我没有同意。合同内退费合同属于不公平格式条款,我与2026年9月五号第二次提起退费,被告知学费过期不予退费,我坚持要求退款依旧消费者权益,虽然合同标注有效期但是该条款属于不平等条款,侵害消费合法权益 诉求请求领导调解按照实际未上课课时退款。

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宛城区委回复:
  

经核查,反映人与该商家签订有课程销售协议。在该协议中双方规定有退还课程费用比例。南阳美吉姆早教中心称,双方基于自愿签署课程服务协议,已对课时有效期进行规定。由于家长态度问题不接受调解,执法人员对合同内容进行核查,合同中部分内容存在有霸王条款。南阳美吉姆早教中心表示合同模板均由总部制定,所有合同均由总部制定并统一使用,并提供有总部营业执照信息。下一步分局将案件线索移送至总部所在市场监管部门。