业主报告万家园桂花城21号1单元楼安全大隐患[编号:714457]

网友您好，您所反映的问题经区住建局调查，现将有关情况说明如下：

1. 关于21号楼是否是违章楼栋问题，南阳市已成立问题楼盘化解工作组，建议业主向有关工作组咨询解决。

2.您反映楼道照明灯离可燃天花板不足5公分,易出现火灾

隐患。该问题不属于物业责任，属于开发商建设质量配套问题，桂花城21号楼楼道走廊的天花板是石膏板材料,属性为非可然材料,对于业主的担心，区住建局管理人员已要求物业公司和开发商及时沟通，尽快解决业主的后顾之忧。

2. 您反映单元门用的电子门禁牌收费问题及多次发生过停电导致门禁不能用,外边进不来里面出不去,影响疏散人员及紧急外出。现桂花城小区各楼栋单元的门禁系统是后期物业公司花费巨资安装的,主要是为了小区业主的安全着想,属于该单元的业主,可根据个人需要到物业前台购买门禁卡,每个门禁卡收取10元工本维护费,收取的门禁卡费用主要用于维修养护各单元的门禁系统。

4.您反映单元门断电门打不开问题。各单元的门禁系统是由磁力锁、闭门器及相关控制主板部件构成,一旦出现停电故障,单元门是锁不上的,用手一拉门就开了,不存在外边人进不来里面人出不去的现象。