领导你好,我是北京南路路西施兰花园小区住户,投诉小区顺畅物业不作为,我们交了物业费,小区卫生不打扫,垃圾堆满一地,散发恶臭,电梯里走道里都是垃圾,让人恶心,住户们都怨声载道2、6月12号下午大门口一直敞开,无人看管,值此疫情期间,让人害怕,3随意威胁住户,住户不拖欠水电费,但一直威胁住户停水停电,6月12号为了阻止业主找他们说理,直接把电梯关了。住户高层里有多老人,一但出事怎嘛办?我们小区住户也找了居委会,但一直也没解决,请政府管管。
网友您好,您所反映的问题已转交区住建局,现将有关情况回复如下:
你反映的所有问题和近段时间你物业公司新老交接不畅有关,你小区先期有顺畅物业公司承接,由于大部分业主不认可该物业公司,小区业主委员会在顺畅物业公司合同到期前,组织召开了业主大会,按照程序解聘了顺畅物业公司,由于你小区业主委员会和新老物业交接过程中不顺利,造成约定6月12号退场不能正常交接,卧龙区住建局、卧龙岗公安分局、卧龙岗办事处、飞龙社区,也多次来到你小区进行调解协商,在多方努力下你小区已顺利交接,现有永安物业公司承接,在新的物业公司服务下,也希望你小区业主履行义务,享受权利,共同努力把西施兰花园建设的和谐美满。