卧龙区桂花城小区多栋居民楼被无良开发商抵押，近期将被拍卖[编号:716405]
寇克仁 留言 
2020-11-05 20:15:17桂花城小区开发商无视国家法律，私自将该小区多栋居民楼抵押给长城公司，于4月24日，桂花城作出声明于6月30前处理好该事件，但至今未解决如此糊弄广大业主。从而造成近期被抵押的楼栋将被公开拍卖。该小区业主没有欠开发商一分钱，自己血汗钱换来的房子就这样被拍卖，天理何在。希望政府出面，打击无良开发商，还百姓公道。桂花城多年以来问题极多，从霸王条款中央空调，到自来水浑浊不堪频繁断水，物业只收钱不做事等等。
已回复网友你好，你所反映的问题已转区住建局，现将有关情况说明如下：
投诉人反应的中央空调问题，收取空调费和空调半价及基层费用是建设单位与业主之间商品购买合同约定的事宜约定与否收取是否违约或侵权，建议投诉人通过协商、调解诉讼或仲裁的方式主张自己的权利，中央空调是全体业主共有的设备，根据《物权法》第七十二条规定，业主对建筑专有部分以外的共有部门，享有权利，承担义务，不得以放弃权利不履行义务，业主对中央空调享有使用的权利，负担承担其运行费用的义务，任何业主都不能因为没有使用式放弃使用而不履行其缴纳费用等相应的义务。
另外，由于物业服务企业管理的对象是业主专有部分以外的共有部分，即物业共用部分、共用设施和共用设备，这种公共性服务不会因为业主不使用中央空调，管理成本就会相应减少。
关于自来水问题，你小区用水属于代收代缴，住建局物业人员已要求你小区物业公司加强储水设备，二次加压设备的清理清洗工作，做到定时定期清理巡查制度，防止物业服务区域内出现公共卫生问题。你小区蓄水池有专业维保清洗，有水质化验合格报告，投诉人可以到你小区物业服务处查询。小区水浑浊问题投诉人向物业公司反映后，物业公司经查证不属物业管理区域的，由物业公司向饮用水专供部门反映协助业主解决。同时住建局物业人员要求你小区物业公司只要有业主到物业服务处反映自来水问题，物业公司都会积极配合业主解决问题。另业主也可以拨打物业服务处电话：0377-61696028、0377-61696098。