尊敬的领导,我是卧龙区光武路林溪谷小区7号楼25楼一名业主,我所购房屋于2021年8月份餐厅处往下滴水,过一周往下流水,每天必须用两个大桶和两个大盆接水。去我们小区物业即悦来物业反馈情况,同时联系楼上邻居。邻居积极的找到自己装修的公司排查,一再确认不是邻居屋里面的水管漏水。一定是物业所做的公共区域漏水。物业拖拖拉拉过很久才着手找问题。这一晃过年也没有解决,我们一家人每天忍受这种水淋的痛苦,春节聚餐吃饭也不能坐一桌。并且房顶不断漏水造成了装修顶腐蚀,往下大面积掉灰,电路短路,顶灯烧坏。没办法我们自己找师傅换的。过完春节3月份大概,楼上邻居说物业最后找到原因是公共供水区域管道漏水,已经修好了。我们房顶大面积掉白灰又找师傅批了房顶的白灰。谁知道到了今年4月份又开始滴水,房顶又往下掉灰。一家人实在气愤不过不断的找物业反馈,至今没有得到解决。我们没办法只有暂缓缴纳物业费要求修复屋顶。事情拖了几个月不给解决,中间物业管家2次约好上门维修,一次约12点没来,一次约3点没来。都推脱说师傅忙。我们就一直等。但就在11.24号晚上突然接到咱们卧龙区法院电话说物业告我们不交物业费。全家人气不打一处来,我们就弄不清楚,这是口口声声说为我们服务的物业吗?恶人先告状。我们一家人平时各有各的工作,养活一大家子人为挣钱奔波,明明吃亏受罪的是我们,忍受将近一年的水淋遭罪,推掉工作等你们上门维修你们不来,到最后我们成了刁民?我们的诉求就是让你们物业修复房顶,修复消防管道漏水就这么难吗?平时一家人也不善交际,也不知道物业是谁管,千般打听才知道有书记留言板这个平台,也知道这些小事搁不住麻烦领导,但实在是没办法。不知道去哪里找人说理,就反馈给领导。望领导在百忙之中帮帮我们老百姓。附两张现在的漏水图片。 我们1.要求物业修复我们漏水的地方。2.彻底找到漏水地方原因,保证不再漏水。
网友您好,经调查核实,现将有关情况回复如下:经沟通协商,物业公司对反映人反映漏水位置进行维修,维修完毕后,反映人到物业公司服务处交纳所应付物业费用。目前维修施工已完毕,反映问题已解决。