我叫王家刚,男,汉族,住社旗县晋庄镇晋庄村,身份证号41292819630417161X,手机号13333639933。我是光彩大市场64栋11号业主,我向你反映光彩大市场物业管理混乱,被黑社会操控逼走商户、逼穷业主的情况,2014年光彩成立新业主委员会以来,实际被市场管理办公室操控,物业形同虚设。开始按每月每平方1.2元收取物业费。光彩有20多万平方,加上公共部分每月几十万的收入,不向业主公布财务收支情况,2019年为了增加收入,每平方加罚30%按1.5元收,财务混乱。市场里道路不通,花池、公厕脏乱,众多商户无法无法经营,纷纷撤走,在市场经济不景气的情况下,光彩物业管理办公室采用明暗两种手段,强力收费,明的通过法院诉讼逼商户、业主交钱供他们花,暗地里用停水,停电等威胁手段逼业主交钱(附光彩催收通知单)。为了维护广大业主利益,配合市政府大美南阳的号召,我强烈要求整顿光彩市场管理机构,依法惩处侵害商户利益的不法分子,审计财务公开结果,整顿市场,招商引资,还一个大美光彩。 王家刚 2003年3月7号。
网友您好,经核实,现将具体情况回复如下:
1.关于业主委员会、管理办公室资格和收费依据及财务问题
南阳光彩业委会成立于2011年,并在南阳市卧龙区住建局备案登记。2013年9月23日,南阳光彩大市场业主代表通过会议,决定市场由业主自行管理,并负责收取该市场内的管理费用。2014年1月2日南阳光彩大市场业主委员会召开业主委员会会议,表决通过市场由业主成立管理办公室自行管理,管理费收取标准为每月每平米1.2元,并在市场内公示。
2014年至今,市场管理费收费标准一直为1.2元/平方/月,为广大商户着想,每年进行了优惠,优惠后实际收费标准为1.08元/平方/月。此外,疫情期间为响应业主商户要求给予了减免。
2014年市场业主委员会自行管理以来,每年的财务账目均由市场各区委员进行审计签字,并在市场公示栏进行公示。
每年市场管理费收取率在70-80%,2019年12月25日召开的“光彩市场 2019 年度业主代表大会(分区召开会议)”上,表决通过了管理费保持原每月每平方米1.2元的标准不变,但对于个别拖欠一年以上的业主、商户,同意在原每月每平方米1.2元的基础上上浮30%,按照每月每平方米1.56元收取。2020年4月2日,在市场内进行了公示。
综上所述,南阳光彩市场业主委员会和管理办公室合法有效,收费依据合理,每年财务由市场监事会审查签字并在市场内公示。
2.关于“市场里道路不通,花池、公厕脏乱”等问题
光彩市场管理办公室对公共区域和市场的管理,按照河南省物业管理条例来执行,市场设有投诉电话及时处理各类投诉和反馈。不存在道路不通,花池、公厕脏乱,众多商户无法经营,纷纷撤走的现象。
3.关于“停电停水”问题
按照消防管理要求,根据上级下达的通知要求,确保市场商户的生命财产安全,三合一场所晚上不允许留宿,晚上9时至次日6时,市场商铺断电,不存在“暗地里用停水、停电等威胁手段逼业主交钱”的现象。