2023.3.12在阳光游泳健身会所(南阳盛夏阳光健身有限公司)办理2000元游泳次卡一张。2023.5.5该公司在未告知会员的情况下突然闭店停止营业,在5.7号宣布倒闭停止向会员提供服务。1、东正地下室改建游泳馆是自2019年东正颐和府开业就有的宣传,开发商设计图纸就有游泳馆,当时是哪个部门通过审核?2、既然当初有部门通过审核为何2023年又由城管部门立案定为违建?3、该游泳馆营业执照齐全,其中在国家企业信用信息公示系统中查询的该公司高危险性体育项目许可证挂的中泰豪生大酒店的证书,这是否属于挂羊头卖狗肉?相关监管部门是如何审核通过的?哪些部门颁发的?4、维权一月各部门推诿,七一街道派出所迟迟不立案不定性,请问立案定性的条件是什么,派出所接案后给与结果的时限是多久?派出所是否找过游泳馆负责人了解情况,不给退费的理由是什么?为什么在4.20号被贴封条后还在继续营业?5、商务部含糊其辞回复游泳馆属于92大类娱乐项目故不适用于预付卡管理条例,那么这种商业行为已经事实发生且有受害者的前提下,谁来监管谁来负责?
网友您好,经有关部门联合调查,现回复如下:
关于该小区地下室规划的问题,经了解,2022年9月,南阳市自然资源规划局针对网民在12345政务服务热线上反映的相关问题进行了回复,回复中显示该游泳池区域用途仅为地下停车场和人防工程,不存在网友反映的开发商设计图纸就是游泳馆。
关于该小区游泳馆是否违建的问题,经核查,2022年9月以来,卧龙区城市综合执法局陆续接到群众举报东正颐和府地下室违规建设游泳池。通过调查核实,该游泳池为奥兰置业有限公司设置的,该项目完工后,游泳池移交给河南卓成商业管理有限公司使用。2021年6月1日,由河南卓成商业管理有限公司与南阳盛夏阳光建身有限公司签订了游泳馆租赁合同,租赁期限为5年。通过查询,了解到南阳盛夏阳光健身有限公司法人代表刘树兰,该公司从2021年6月经营小区游泳馆至今。
2023年3月,卧龙区城市综合执法局调取了该项目地下负一层的平面图,该游泳池位置显示为密闭空间。因该项目违规改变使用用途,建设地下游泳池违法违规行为事实认定清楚,证据确凿,应依法恢复原状,2023年4月20日,卧龙区七一街道和卧龙区城市综合执法局将该游泳馆查封。2023年4月28日,塔园社区在该游泳馆门口张贴通知,内容为:“各位居民请注意,东正颐和府阳光游泳健身属违规建筑现已被查封,不日将被拆除!请不要在此随意进行办卡充值等行为,之前的会员卡用户请及时联系阳光游泳健身相关负责人进行退款!”盛夏阳光健身停止营业后,经协商,该游泳馆将办卡会员转移到南阳市工业路八一路西北角茗扬游泳健身馆消费(茗扬只提供场地,只承接盛夏阳光公司会员卡品剩余时间,不承接私教课程)。
经调查,盛夏阳光健身有限公司法人为刘树兰,签定游泳馆租赁合同的负责人是王冲,负责盛夏阳光公司具体运营、盛夏阳光健身有限公司与茗扬签定转移合同的是王坤。
5月22日,七一派出所已受理该事项,并对部分办卡人员进行了询问。2023年6月4日,七一派出所向分局法制部门汇报,卧龙区公安分局法制室根据报警材料、调取的相关证据,研究后认为此事系民事纠纷。报经分局同意,根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十二条之规定,决定暂不予立案。现刘树兰、王冲、王坤三人联系不上,正在进一步查找之中。建议利益受损的消费者可以通过司法途径(到法院起诉等方式)维护自身权益。