南阳市集美名媛门诊部欺诈消费[编号:728719]

网友您好，经区卫建、市场监督管理部门实地核查，现回复如下：

一、关于“病历造假”问题

反映人李某已于2023年7月28日至该门诊部对个人病历进行了封存，按照门诊部提供的现有复印件，门诊部就诊告知书、医患沟通记录、麻醉知情同意书、手术知情同意书均有反映人本人签字。

二、关于“集美整形医院虚假宣传、欺诈消费”问题

经核实，该门诊部大厅内设置有价格公示用的电子屏和公示牌。手术医生李文峰为美容外科主诊医师，医师资格证号码：20124111041282319831025285，执业证号码:110411700002914，为该门诊部聘请技术院长和机构负责人。该门诊部现场未发现有宣称李文峰为外地专家介绍信息。

该门诊部提供的集美医疗美容眼部手术知情同意书(该手术知情同意书有患者签名确认)显示患者李某只做了1、切开重睑术，2、内毗赘皮矫正术，3、上睑皮肤紧致术，现场检查价格公示牌上显示上脸皮肤紧致术6800元、切开重睑术 8800元、内毗赘皮矫正术 1800元，合计 17400元，该门诊部经营者姚某称此公示牌为2023 年2月更新，并提供老公示牌价格，老公示牌价格表公示上述三项手术价目分别为 6800元、8800元、12800元，总价为 28400元，实收 11300 元，低于公示价格，不存在价格违法行为。

三、关于“吉娜非法行医”问题

经核实，吉娜实名王某风，2019年9月入职，2022年1月离职，在该门诊部的岗位是接待人员岗，岗位职责是完成非医疗接待工作。

四、关于“手术方案和操作失误”问题

根据院方提供的现有复印件以及检查组的现场调查，目前未发现手术方案存在错误。至于反映的操作不当和操作失误等情况，为明确责任，建议投诉人通过医疗事故技术鉴定和司法鉴定进行划分。

五、关于“吉娜给我设计项目中还有针剂除川字纹和眼尾纹的项目，请调查集美整形医院除皱针剂的药品批号和医疗器械的来源和生产商是否合法”问题

经核实，手术使用的药品盐酸肾上腺素注射液、盐酸利多卡因注射液是在南阳华益医药有限公司购进的，手术使用器械为河南金祥医疗器械有限公司购进的，该门诊部用于针剂除川字纹、鱼尾纹所使用注射用A型肉毒素(衡力)是从国药控股河南股份有限公司购进，均提供有正规票据、供货商资质材料，来源合法。

六、关于第六项“现在卫健委和南阳集美医院让我去鉴定走司法程序”、第七项“卧龙区卫健委不作为，态度敷衍，包庇院方，明显不公”问题

李某反映集美名媛门诊部纠纷相关事宜，我区卫健部门多次组织检查组到该门诊部进行现场检查，并对医患双方进行协调，亦联合区信访部门调查、协调，但双方分歧较大，目前尚未达成一致意见。