南阳动美健身房突然停运,会员退款锻炼无门[编号:729724]

  李函 留言    2023-10-26 17:25:07

  标题:南阳动美健身房突然停运,客户退款无门 在南阳市,一家名为“动美”的健身房近日突然宣布停止营业,引发了大量会员的不满和担忧。据了解,该健身房在没有任何提前通知的情况下突然关门,对于已经支付会费但尚未使用的会员,健身房方面既没有提供后续安排,也没有进行退款。 据受影响的会员反映,他们在得知健身房停业的消息后,曾多次尝试联系健身房管理层,但均未得到有效回应。一些会员表示,他们在健身房办理会员卡时,健身房承诺的服务并未完全兑现,如今又突然停运,让他们感到非常无奈。 南阳市消费者协会表示,他们已经接到了多起关于动美健身房的投诉,目前正在积极协调处理。消费者协会提醒广大消费者,在选择健身服务时,应尽量选择有良好信誉和服务质量保障的商家,避免因商家突然停业而造成损失。 对于动美健身房的行为,法律专家表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有权要求商家提供符合约定的商品或者服务,如果商家未能履行约定,消费者有权要求退款。此外,商家在停业前应当提前通知消费者,并为其提供合理的解决方案。 目前,动美健身房的突然停业事件还在进一步调查中。我们将持续关注此事的进展,并希望相关部门能够尽快介入,为受影响的消费者提供公正的解决方案。 在此,我们也呼吁所有消费者,遇到类似问题时,要敢于维权,维护自己的合法权益。同时,也希望所有的商家能够尊重消费者的权益,诚实守信,提供优质的商品和服务。

  已回复
卧龙区委回复:
  

网友您好,经相关部门调查核实,现回复如下:

该机构由南阳市市场监督管理局卧龙分局发放营业执照,未在区教体局办理相关证件。

区教体局在收到投诉后立即安排工作人员与该机构进行电话沟通,多次联系电话均无人接听。工作人员又多次到店进行查看,均未开门。因该健身房涉嫌欺诈,经与网友沟通,建议网友通过司法途径解决。