南阳市骨科医院挂号问题[编号:730552]

  李宁元 留言　　  2023-12-21 15:21:29

　　你好，我想请问南阳市骨科医院，为什么一些挂号流程没有在微信公众号进行公开，微信公众号上显示无号，却可以在下午三点打电话预约？本人于12月21日14:40左右致电南阳市骨科医院，被告知只有三点才能打电话预约，可是昨天我在三点打电话，一直处于无法接通状态，于是我想向其了解此项制度，话音未落便已遭到南阳市骨科医院接站人员的大声呵斥与重复，然后对面就直接挂断了电话，我想请问，这是为公民服务的态度吗？难道连询问都不支持吗，如果是一位老人，在无法得到信息，生病无法挂号的情况下致电，遭到如此对待，不会寒了病人的心吗？为何卧龙区的部分工作人员态度如此敷衍随意？本人12月20日前往卧龙岗派出所开具某项证明，去往前台是工作人员正与微信好友进行语音通话，通话内容与工作无关，见我前来，仍然与的电话对面进行了两分钟的聊天，然后才对我说出第一句话，期间我询问她我是否可以去别的窗口办理，她看了我一眼，继续通话，未作出任何回复；办理过程中，所有材料均是使用完就扔在我的面前，边办理边接着其他同事的电话，遇到系统出问题，直接让我去先干别的事情，我问大概要多久，她回答：“这是系统的问题，我也不知道要多久”；终于给我办完后，把材料往我面前一扔，一言不发。我十分不解，希望得到关于问题的回复。