尊敬的领导您好,我是南阳市卧龙区武侯街道北京南路居安小区的一住户,我所住小区问题诸多,小区物业违法停水停电最为严重。每季度到了该交物业水费的时候都会以停水停电做为催收,小区内80多户有少部分对收费存疑问所以没交物业,但是大部分住户都已缴纳过物业,这次物业又是这种违法停水催交物业费。已经停水好几天了,期间街道办物业,业主沟通协商无果,希望安排人员把我们小区问题彻底解决一下,现在都什么时代了,还上让老百晓断水断电。代表全小区住户感谢领导
网友您好,经武侯街道调查核实,现回复如下:
您所反映的停水现象是由于附近的消防栓出现故障导致,市水务公司对小区周边做统一停水进行维修,并非物业公司恶意停水。
该小区物业费为0.9元/㎡,垃圾处理费一年60元,电梯费用、照明费用、二次增压电费均为公摊费用。因小区初建时是总表,所以水费由物业代收,符合国家法律规定。
经调解,居安小区目前已恢复供水。