曙光大厦小区电梯存在严重安全隐患,物业严重不作为[编号:733119]

  曹润 留言    2024-06-21 14:14:54

  位于中州路和工业路交叉口西北角的曙光大厦小区,住户入住至今已16年,物业各方面不作为已让我们800余住户忍无可忍! 1.电梯年久失修存在严重安全隐患,今年2月2日、2月4日、2月6日、2月12日、2月15日、2月20日、2月21日、4月28日、5月14日、5月18日、5月26日、5月29日、6月4日、6月7日、6月9日、6月11日、6月12日、6月19日、6月21日,仅半年就发生故障19次,多次困人在电梯里面(都有记录可查)。物业公司每次都是敷衍维修,没有从根本上解决问题。 2.立体车库同样经常发生故障,两次发生钢缆断裂车辆倾斜情况,这还是发生在去年立体车路由业主集体出资维修后的基础上,维修后依然市场故障损坏。 3.电动车停放也没人管,每天都是乱停乱放,有时回家晚连个放电动车的地方都没有。 4.小区公共部分的收益应归全体业主所有,但物业公司随意使用,业主完全不知情。 5.小区外面商业部分的商户直接把中央空调的两个大外机放在小区大门口,业主反映多年物业公司不解决,最后还是因为双创检查,这才把外机移走。 6.去年新进商户又要在小区东侧供暖房旁边建二层楼放空调外机,业主们给物业反映物业还是不管,业主们无奈报警这才停工。 7.小区门口过道本来就狭窄,现在电动车三轮车没地方停,都停在消防通道上,如果有火灾,消防车根本进不来,存在安全隐患。 现请求:属地车站街道顺达社区和住建局的物业管理科室,能够对曙光大厦小区种种乱象和物业不作为现象进行深入调查,给我们众多业主一个安全、舒心的居住环境。

  已回复
卧龙区委回复:
  

网友您好,接到反映后,我们立即责成相关部门进行调查核实,现回复如下:

关于网友反映的停电车难问题,该小区共有居民232户,目前没有公共收入,院内面积有限,业主电动车停放困难,物业多次劝导电动车主规范停放电动车,并对乱停放的电动车进行挪移。

关于网友反映的电梯多次出现故障问题,78日,南阳市场监督管理局卧龙分局执法人员对该小区予以现场核查,该小区共有两个单元四部电梯,四部电梯均通过2024年河南省特种设备检验技术研究院检验合格,张贴特种设备使用标志和96333应急救援电话,保存电梯维保公司15天一次的维保记录直6月底。西单元1号电梯三方通话和报警装置损坏,四部电梯三方通话未设置在大门值班室,无人值守。针对该问题,南阳市场监督管理局卧龙分局已下达特种设备安全监管建议书,督促物业公司抓紧联系维保公司维修,加派专人值守报警电话。

关于网友反映的立体车库经常发生故障问题,经了解,该小区内立体车库属于住户个人所有,自发建设,委托物业管理。但立体车库不能提供任何检验合格使用手续,属于违规运营。针对该问题,南阳市场监督管理局卧龙分局已下达监管建议,要求物业召开业主大会,说明违规使用后果,暂时停止使用,待手续完善,检验合格后方可使用。