南阳银基商贸城水电一直未入网,需要用户去物业携带水卡和电卡缴费,本来就是违规操作。不知是否上面有人保护,一直无人管理。物业态度蛮横,不交25年物业管理费就不给充电费!住户苦不堪言!是否还有天理和王道!请为人民服务的政府给我一个解释!
网友您好,您的留言已收悉,现将有关情况回复如下:
经梅溪街道了解,银基商贸城小区于2014年交房,早期小区设计高压配电室在地下,后期国家电网要求小区电入网必须将高压配电室移至地上。目前,企业与业主之间因挪移配电室费用问题无法达成一致意见,且部分小区业主对电入网持有不同意见,因电入网后将产生阶梯电价,电费较高的业主并不同意入网。关于水入网问题,因小区交房时未执行入网政策,现需入网同样面临费用问题。街道将持续关注督导该小区水电入网问题。
关于业主反映的物业态度问题,街道物业办已向物业公司下达整改通知书,要求其提高服务质量,提升服务意识,真心实意为业主解决问题,实现与业主之前的良性互动,避免投诉。