我是南阳市卧龙区工业路与光武路交叉口林溪谷小区五号楼2602业主,自2024年6月份以来,因外墙装饰条炸裂,每逢下雨,雨水从墙体渗入卧室,造成卧室墙面,房顶大量渗水!外面下大雨卧室下小雨。对我造成很大困扰与损失!跟物业联系,物业派人过来看后找到原因说找领导汇报,却迟迟不解决,客户经理让我找物业经理,经理让我找客户经理,相互推诿就是不解决!望各位领导能够督促这种不作为的物业积极的把我的房屋漏水问题解决。
网友您好,经调查,现将情况回复如下:
社区及物业工作人员前往现场查看情况,已和业主达成一致意见,由业主自行维修,费用可冲抵业主物业费。