我的空置房绿都悦府21号楼2单元7楼东户一直没有装修入住。今年2月14日,手机显示欠费12.62元。去新华路自来水公司查询,电脑显示前面十几个月水费都为零属正常,解释说是2月份用吨水,让找管抄水表的人员查看。2月15日约管抄水表的人员打开锁查水表并入室查看。发现位于水表后、入室前的开关被人打开,但室内干燥每一滴水。管抄水表的人员说,自己刚接手工作,入室开关不是他打开的,不知道3顿水跑哪里了。对门邻居也正出门,对抄表人员证明我一两年都没来过。我让他关了开关,说了水暖间的门锁。3月13号,查手机仍显示欠费12.62元,4月4日显示欠费增加为13.02元,今天4月9日显示欠费又增加到13.11元。入市开关关着,水表咋仍会空转。请住建局查处乱收费问题!
网友您好!经相关单位核查,现将相关情况回复如下:
经核实,该房屋位于绿都悦府小区,长期空置未装修入住。关于网友反映的水费异常及水表空转问题,七里园街道已联系该小区物业公司了解情况。经物业反馈,抄水表时物业工作人员未一同前往,无法对现场情况进行确认。同时,由于抄表人员流动性较大,如需进一步核实当时现场的具体情况,建议网友联系北控南阳水务集团(联系方式:61616161)查询该抄表人员联系方式。
后续,七里园街道将持续关注该问题进展情况,督促物业公司积极配合网友进行水表相关问题的排查与核实。如需物业人员陪同现场查看,物业公司将予以配合。