博雅苑小区电梯坏了谁来维修[编号:742464]

  李 留言　　  2026-08-09 11:11:55

　　领导您好！我是博雅苑小区五号楼一单元的住户，我们这个单元的电梯坏了3天了都无人来维修。物业说他们服务已经到期不再负责，可电梯故障还是因为他们在服务期间面临下大雨未能按时值班、及时止损引起电梯进水造成的后果，他们也有不可推卸的责任。再有，物业离场，小区后面的服务谁来保障？平头老百姓该找谁来维权？大热天每天爬楼梯上下楼何时是个头？上下楼梯，楼梯间的灯还不会亮，晚上黑灯瞎火真的不安全！关键是我们也不知道该找哪个部门去反映问题，恳请领导关注！谢谢！

  已回复
卧龙区委回复：
　　

网友您好，经相关单位调查，现将有关情况回复如下：

经核实，博雅苑小区五号楼一单元电梯因补偿链损坏存在运行安全隐患，为了保障业主出行安全，暂时停止运行。业委会已第一时间联系维保单位检修，需更换的配件已下单，停梯系出于安全考虑，并非“无人维修”。

关于网友反映的物业责任问题，该小区物业服务确已到期，目前由业主委员会负责管理并协调维保单位保障电梯维修工作，针对网友反映的楼道照明不亮问题，七里园街道已督促业委会安排电工维修，确保尽快恢复夜间照明。

后续，七里园街道将持续跟踪该小区电梯维修进度，确保配件到货后及时安装到位，尽快恢复运行；同时指导业主委员会做好物业交接期间的各项保障工作，确保电梯维保等基础服务不断档。