我2019年4月交了三万认筹金,后续因家里经济情况不再购买该项目,提交申请退认筹金,结果负责人再三推辞,跑到何处投诉无门,后来街道办事处书记出面担保说退费,又杳无音信,直到现在已经过去七年之久都没有解决,我想知道我的钱什么时候能要回来?
网友您好,经核实,该楼盘现阶段正集中开展房屋交付工作,企业正在收取购房尾款,待项目尾款归集到位后,退还认筹金。望您谅解。