南阳市卧龙区疾病预防控制中心张*医生没有医德[编号:742631]

  万艳峰 留言    2026-08-27 14:23:02

  我要投诉2026年8月27日南阳市疾病预防控制中心上午值班女医生张*,短头发戴眼镜,今天我去打Hpv疫苗第3针,看到这个医生让我想起在2015年12月13日下午我去那里打的第一针就是这个张医生开的,当时hpv疫苗有个政策满35岁打2针免1针,这个张医生给我提到了这个政策,说我不符合条件,我咨询她,不仅没给我讲清楚,还说说这个年底政策可能就没有了,还劝我早打早好,说你来一趟不容易啥的,而且当时服务态度也不好,很不耐烦,于是我也就打了。我打完第一针后,心里一直犯嘀咕,因为我对这个政策不清楚,我又询问那里的工作人员,他们都说你再等两个月再来打就行,即使不能享受政策,那也没啥,搞清楚这个政策后,而且这个政策到今年都还有,回来我真是越想越气,作为医生她不仅不给我讲明白政策,而且还劝我打,态度也不好也不耐烦,真是没有医德,而且我当时我去收费处付款还是付给了这个私人收款码,也不正规,她是能提多少啊,让她作为医生没有一点医德,还不如普通的值班人员耐心的给打疫苗的人讲解!最后也导致我多花1320的冤枉钱,我这样的损失谁负责?

  已回复
卧龙区委回复:
  

网友您好,经相关单位调查,现将有关情况回复如下:

根据区卫健委2025年6月10日下发的《关于印发2025年卧龙区适龄人群人乳瘤病毒疫苗和带状疱疹疫苗接种惠民项目实施方案》、9月1日下发的《关于调整人乳头瘤病毒疫苗和带状疱疹疫苗接种惠民活动时间的补充通知》要求,进口九价HPV疫苗打两针免一针惠民活动,需满足三个条件:一是女性年龄在35岁—45岁之间,二是需在2025年12月31日前完成首针接种,三是需在2026年6月30日前完成全程(三针)接种。

患者万某,女,2025年12月13日至卧龙区疾控中心接种门诊接种九价HPV疫苗第1针,当时年龄为34岁10个月零3天,不符合惠民政策满35岁的年龄要求,即使患者推迟1个月零27天满足35岁年龄要求,于2026年2月9日接种九价HPV疫苗第1针时,已不符合“首针接种截止日为2025年12月31日完成的时间要求”。当时已告知患者,患者同意自费接种三针进口九价HPV疫苗。

关于网友反映的私人收款问题,经核实,系因当时疾控中心收费系统故障,疾控账户无法登录,为了方便群众,不让群众长期等待,故收费人员先使用了微信收付,并为万女士开具了正规发票,发票金额1320元。

关于网友反映值班医生服务态度差问题,系值班医生没有细致深入地学习进口九价HPV疫苗惠民政策,在患者咨询时,也没有耐心细致地进行政策宣讲,已对涉事医生做出批评教育,责令其写出书面检查、在岗观察半年的处理。

下一步,区卫健委将以此为戒,进一步强化政策理论学习,持续提升业务履职能力;从严开展工作纪律与服务质量专项整顿,严格执行各项规章制度;深化医德医风教育,筑牢从业人员职业素养,切实改进工作作风。