关于南阳宇信山水和院物业违法侵权行为的紧急投诉[编号:742746]

  郭 留言　　  2026-09-05 13:25:13

　　我是南阳宇信山水和院的业主，现如实反映该小区物业服务中的的违法侵权行为，希望及时得到的妥善解决。 一、违法事实与侵权细节。 1. 长期利用门禁系统“软暴力”催缴，严重侵犯业主物权与通行权。自2025年起（至今已长达两年），物业通过后台设置，对登记在系统内的业主产权车辆取消自动识别抬杆功能。业主每次进出必须专程前往保安室登记，经人工核实并手动抬杆后方可放行。尤其夜间9点后，仅开放物业中心旁单一入口，业主常需长时间鸣笛等待保安，其余大门形同虚设。此行为并非简单的管理瑕疵，而是法律明令禁止的违法催缴手段。根据《民法典》第944条及最高法相关判例，物业以技术手段设置障碍，已构成对业主建筑物区分所有权和通行权的实质性侵害，属于司法实践中认定的侵权违法行为。 2. 以“清欠前期费用”为由设置缴费门槛，实施违法捆绑。2026年初，业主为解决矛盾主动前往缴纳当年车位管理费。物业却明确要求：必须一次性结清2025年度（存有争议）的全部费用，否则拒收当年费用。此举将“缴纳新费”与“解决旧账”强行捆绑。该行为违反《民法典》合同相对性原则及《物业管理条例》相关规定。物业若主张欠费，应通过合法催告或诉讼解决，无权利用其管理优势设置“缴费门槛”，其捆绑行为不具合法性。特别提示：关于旧账（2025年费用）： 因物业侵权在先，双方对损失赔偿存在争议，该费用属于待解决的经济纠纷，而非单纯“欠费”。关于损失赔偿： 长达两年的非法限制已造成业主交通替代费用等直接经济损失，业主保留追索赔偿的权利。 二、主要诉求。 恳请南阳住建部门及市场监管部门调查核实，加强监管：1. 责令物业立即停止利用门禁控制系统限制业主车辆自由进出的违法行为。2. 责令物业立即停止“捆绑收费”的违规行为，恢复业主正常缴费权利。3. 对该物业违法侵权行为进行查处，督促其通过合法途径解决费用纠纷。