我孩子在学校因为意外受伤,本来医院要我们出具学校方面的证言,还有三位学校老师的签名,这些都做了,但是医院说学校有学平险,新农合就不给报,也不说具体原因,只给个电话让打,打的乃个电话却打不通。听别人说像这种事情都是医疗保险报完之后学平险也可以报,都有人报过,为什么到我们这里新农合就不给报了。