12月14号投诉 老家山区想装个宽带咋就这么难[编号:725541]

  丁朝文 留言　　  2022-12-14 22:41:26

　　老家是在镇平二龙清凉树山区的，宽带都拉到门上了，（大约还有200米左右就可以到家了）想装个宽带，开始办理的时候营业员就打电话联系师傅问可不可以安装，师傅说可以安装，都下单了，师傅们也去了好几次，就是有各种原因推辞，开始师傅说远后期会坏，建议我自费拉粗线一米2.5元，我想为了后期少一些麻烦，自费就自费吧，可联系师傅去了说是我这是属于私活，他们忙顾不上，又过几天我有联系里人家说我的费工要收一米3块才行，不然人家划不着，因为持续没有给我安装，我打了10086，结果今天下午给我打电话说我的装不了，需要撤单，没经过我的同意就这样把我的单给撤了，而且上边说是我不让装机要求撤单的，还说疑问可以联系维装人员但是电话却填的是我本人的电话。我就想知道，打10086是解决问题的，还是……