尊敬的南阳市市委书记 您好!我于2023.8.11在在淘宝直播平台的严选和田玉回流直播间购买商家力荐的天然原矿无注胶高品质保山南红手镯一只,支付金额2888元。淘宝平台应要求披露信息:老板姓名:刘书香;电话15093005721地址:河南省南阳市镇平县石佛寺镇精品市场南30米。 这只南红手镯才佩戴三天就变化甚大,有胶状物剥脱内里看到多道裂痕。怀疑品质有异,商家以本人入手11天内损坏为由拒绝退货退款,本人心有怀疑便拿去请权威专家鉴定,后由江西省贵金属及珠宝玉石质量监督检验站复核,再由国家珠宝玉石质量检验检测中心(最权威机构)最后复检,由资深专家鉴定并开具国家级NGTC的鉴定证书,鉴定结果为充填玛瑙,内里大量人工胶充填压制,充胶量远超国家标准线,以次充好,假货无疑。周旋一月有余商家拒不退货退款,严重影响了本人的身体健康和精神伤害, 在此,本人强烈希望石佛寺有关部门积极行动,严格执法,切实维护广大消费者的合法权益,打造公平,公正,诚信的市场经营环境。非常感谢您的辛苦付出!
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您好!您的留言已收悉。关于您所反映的情况,经县市场监管部门核查反馈,按照市场监管投诉举报受理流程,因反映要素不全,且执法人员无法与反映人及被反映人取得联系,请反映人搜集相关证据材料通过网上12315投诉举报平台进行投诉举报,以便及时进行调查处理。