镇平县清馨家园小区中央空调运营商违规操作侵害业主权益[编号:733155]

  孙悟空 留言    2024-06-25 11:22:07

  镇平县清馨家园小区中央空调运营商为南阳大松能源管理有限公司,该公司在去年冬季业主反映中央空调制暖效果差的情况下,不采取有效措施整改,反而回怼业主说温度低是因为业主开的时间太短,所以制暖效果不佳。试问一个小卧室开开空调两个小时温度还达不到18度,这种情况是因为业主开的时间短?因为制暖效果差,大部分业主没有交纳冬季制暖费。目前,正处于夏季空调使用高峰,空调运营商以业主不缴费为由,将空调使用后台关闭,不让业主使用。该小区中央空调为全体业主集资安装,现在确没有使用的权利。

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镇平县委回复:
  

网友:

  您好!您的留言已收悉。关于您所反映的情况,经雪枫街道办事处核查反馈,该小区安装的中央空调由南阳大松能源管理发展有限公司负责安装,因质量问题引发业主不及时缴费等现象,物业方反馈多次召集双方沟通协调。南环路社区已组织物管会、物业公司等人员召开现场会研究解决该问题,收集业主意见后,根据投票结果进一步与空调公司商议解决办法。