镇平县大正佳苑房顶，墙体多处贯通裂缝[编号:735125]

网友：

　　您好！您的留言已收悉。关于您所反映的情况，经县住建部门核查反馈，大正佳苑小区于2019年12月开工，2023年9月竣工验收并备案，建设单位是镇平县佳安置业有限公司，施工单位是河南安信建设集团有限公司，反映人房屋为8号楼1单元3A03室。经现场核查，反映人房屋客厅、卧室顶板底部发现有细微裂缝，但未超出规范允许范围，且楼上住户前期刚进行过装修铺设地砖，反映人家中发现裂缝处未出现水痕。经县住建部门工作人员协调，建设单位同意将反映人家中发现的裂缝进行维修，并出具主体结构安全承诺书，但双方对承诺书内容未能达成一致意见。县住建部门对该问题提出了两个解决方案：一是因该小区已竣工验收合格并备案，若反映人对房屋结构安全存在疑问，可聘请有资质的第三方鉴定机构对房屋结构安全进行鉴定，如果鉴定结论影响结构安全，一切费用和后果由建设单位承担；如果鉴定结论不影响结构安全，鉴定费用由刘女士承担；二是由建设单位对反映人家中发现的裂缝进行维修，并对反映人进行适当误工补偿。经多次协商，反映人对两种解决方案均不同意。县住建局于2024年10月10日接到县信访局网上交办反映人案件，已受理并告知。根据《信访工作条例》第十九条第三款之规定：“信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。”