镇平县金豪玉庭物业公司拒不道歉[编号:737716]

  高瞻 留言　　  2025-05-05 16:53:03

　　因本人家属对电费存疑，遭到数次辱骂。在反映给物业经理后，一个月事情仍未解决。4月23日上午，在小区院内，在本人及家属与物业经理处理电费事情过程中，一毫无交集的物业工作人员，突然闯入，张口就开始恶毒诅咒业主小孩，辱骂业主，说话及其难听，且意图殴打有心脏病且抱着小孩的老人业主，使业主身心受极大创伤！在已经知道老人小孩受到惊吓情况下，至今为止未来任何人询问老人小孩情况。事发到现在在业主多次询问事情进度的情况下，物业处理问题态度极其敷衍且威胁业主你随便告，拒绝公开道歉，私发道歉信避重就轻，推卸责任！！！ 希望有关部门为我们主持公道！

  已回复
镇平县委回复：
　　

网友：

    您好！您的留言已收悉。关于您所反映的情况，涅阳街道办事处进行了核查，经调查，因反映人未及时缴纳电费，电工侯师傅上门催收，言语上造成误会而发生争执。4月23日，物业公司、包片电工、侯师傅一起登门致歉，途中又与保洁人员发生争执，出现推搡现象。事件发生后，物业方多次表达歉意，并在业主群内公开致歉，同时将涉事保洁人员辞退，反映人不接受，并在群内辱骂物业公司。5月11日，平安社区主任李阳（18203807567）分别于反映人及其家属联系，两位当事人均不接受物业道歉，对处理结果不满意，鉴于此，建议其通过司法途径维护自身权益。