内乡联通公司不作为[编号:709011]

   留言    2018-11-27 17:02:00

  尊敬的领导您好
我是内乡县湍东镇龙头杜庄人士,与10月16号在联通公司内乡联通宽带受理中心办理宽带业务至今未给装用。当时联通公司工作人员承诺3天办理,随后却说宽带端口用完,不能办理。让使用其他运营商宽带,但是我们哪里只有联通宽带。期间打电话询问多次推脱,不与办理。联通公司这种不负责任,不作为的行为致是我们哪里多家欲意办理联通宽带而不能使用联通宽带这不符合现代化新农村。希望领导能够给予处理。

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内乡县委回复:
  网友:
您好!现将工信局调查结果向你反馈如下:
经核查,该区域已有宽带资源已用完,需向上级公司申请项目建设,造成没有及时为用户安装宽带。联通公司11月份已向市公司申请项目建设,现已批复并完成材料储备,预计下周项目正式施工,待施工完毕后可为用户安装宽带。
感谢你对书记留言板的关心和关注!