编号710225的投诉房管局什么时候能给达复[编号:710292]

　　网友：
您好！现将房管局调查结果向你反馈如下：
菊城豪庭项目是南阳市津海房地产开发有限公司开发的项目，截止目前，除3#5#正在进行首次登记外，其余均已进行首次登记，能办理转移登记。
网友反映的银行贷款保证金问题房管局已于该公司进行了沟通，责令该公司尽早退还业主银行贷款保证金，尽快办证。公司同意将从近期成交客户入手向前逐步退还贷款保证金。
反映的小区自来水和天然气问题：小区已于2019年元月底前通上自来水。由于开发商一直未与天然气公司做申请接入管网，致使小区现未通上天然气，小区物业一直在与开发商进行协调，尽快通上天然气。
同时建议网友与开发商协商解决，如协商不成，可依法维权。
感谢您对书记留言板的关心和关注！